Aviso legal de Barkibu

El presente aviso legal regula la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de uso de la página web barkibu.com (en lo sucesivo, “el sitio web”), de la que es responsable la Sociedad Barkibu S.L.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizada a 2 de Agosto de 2019

En Barkibu, somos conscientes de que para poder utilizar tus datos debemos contar con tu confianza. Por eso aplicamos los criterios más estrictos de privacidad y sólo utilizamos tu información con fines claramente descritos y respetando tu derecho fundamental a la protección de datos.

La política de privacidad describe la forma en la que la información se recoge, usa, procesa y comparte.

 

Quienes somos

La Sociedad Barkibu S.L tiene domicilio social en A Coruña (15007), Ronda de Outeiro, 203, 8E, está inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo: 3512 Folio: 135 Sección: 8 Hoja: C-51260 y es titular del C.I.F. B-70407515.

El correo electrónico de contacto de es guau@barkibu.com.

A propósito de la nueva ley de protección de datos, la Sociedad Barkibu S.L. es el “Controlador de datos” de la información personal que recogemos. Esto significa que Barkibu S.L. es el responsable de decidir cómo y por qué almacena, recoge y procesa tu información. 

Para cualquier tipo de contacto relativo a la gestión de tus datos personales puedes escribir a nuestro “Responsable de protección de Datos(Data Protection Officer)”, en el correo dpo@barkibu.com.

 

Qué información recogemos

Barkibu SL puede recoger las siguiente información sobre ti:

Información que voluntariamente nos facilitas

• Información personal como nombre, apellidos, email y contraseña para el acceso a nuestros servicios.
• Información de contacto como dirección, ciudad, código postal y teléfono.
• Información sobre tu mascota como nombre, fotografía, información de salud y comportamiento.
• Información sobre la interacción con el veterinario en forma de preguntas sobre tu mascota, votos o recomendaciones.
• Información financiera como pagos, histórico de compras y nombre y número de tarjeta de crédito.
• Información de marketing como la voluntad de recibir información comercial.
• En caso de utilizar la plataforma como veterinario, información como colegio de veterinarios, número de colegiado, breve descripción de tu currículum, fotografía de perfil e información sobre tu clínica.

Información que recogemos automáticamente

• Información sobre uso de la plataforma como visitas, comportamiento de navegación y votos a veterinarios.
• Información  técnica como dirección IP, tipo de dispositivo (móvil o pc), tipo y versión del navegador, sistema operativo e IDs de cookies de los dispositivos que usas para acceder a nuestros productos.

 

Cómo, para qué y durante cuánto tiempo recogemos tus datos

Recogemos información a través del uso del servicio en forma de formularios, emails y llamadas telefónicas.

Tus datos podrán ser utilizados para los siguientes cometidos:

En el caso de los dueños de mascotas

• Creación del perfil de usuario para asegurar el control de acceso y utilización de la plataforma.
• Poder ponernos en contacto contigo sobre las preguntas realizadas en la web respecto a tu mascota.
• Analizar la información relativa a la salud de tu mascota con el fin de proveerte a ti y los usuarios de la comunidad de estadísticas personalizadas y recomendaciones sobre salud animal.
• Analizar los datos de tu mascota para realizar análisis estadísticos y de mercadotecnia.

En el caso de los veterinarios

• Facilitar que los dueños de mascotas encuentren clínicas más adecuadas a través de las valoraciones, descripciones y localización.
• Aumentar la visibilidad en buscadores web a clínicas y veterinarios con el fin de que consigan más clientes para su negocio.

No conservaremos tu información personal durante más tiempo del estrictamente necesario para cumplir los fines por los que se están tratando. Dependiendo de la naturaleza y confidencialidad de los datos determinaremos el tiempo apropiado de retención.

 

Cómo compartimos tus datos personales

Se comparte públicamente, en el caso de los dueños de mascotas:

• El nombre de la mascota, raza, sexo, edad, las preguntas al veterinario y las fotografías sobre la consulta.
• No se comparte públicamente ningún tipo de información personal del dueño de la mascota.

Se comparte públicamente, en el caso de los veterinarios:

• El nombre, apellidos, fotografía, provincia y descripción profesional del veterinario.
• Si se dispone de ella, la información de la clínica, valoraciones, fotos y localización.
• Las respuestas dadas a las preguntas de los usuarios.

Se comparte por privado con los veterinarios la provincia del dueño de la mascota y detalles estadísticos generales de salud de las mascotas.

Se comparte con terceros información de análisis estadísticos y de mercadotecnia.

Se comparte con proveedores de servicios bancarios la información financiera necesaria para realizar compras en la web.

Se podría compartir tus datos de contacto con terceros en el caso de que desees recibir información comercial de productos relacionados con Barkibu. Siempre revisaremos que los servicios de la compañía representen un posible interés para ti según tu utilización del servicio de Barkibu.

 

Cómo protegemos tus datos

Para asegurarnos del correcto tratamiento, transferencia y almacenamiento de la información, usamos las tecnologías y políticas adecuadas de protección de datos. Nuestras políticas de seguridad están alineadas con tecnologías extensamente adoptadas por la comunidad y son regularmente revisadas y actualizadas.

La tecnología de los productos de Barkibu se actualiza continuamente con todas las nuevas versiones de componentes en los que la comunidad detecta vulnerabilidades.

Se implementan las adecuadas restricciones y medidas de acceso a la información privada de los usuarios como la utilización de tecnologías seguras como SSL para la transferencia de datos.

 

Tus derechos

Por ley tienes derecho a:

• Solicitar información detallada sobre tus datos personales. Cómo los hemos recogido, cómo los almacenamos y para qué los estamos utilizando.      
• Solicitar el acceso a tus datos. Podrás recibir una copia de la información almacenada sobre ti.
• Solicitar la corrección o eliminación de los datos. Puedes solicitar la completa eliminación de la información que se guarda sobre ti.
• Oponerse al tratamiento de tus datos personales para realizar tareas de elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedir que suspendamos el tratamiento de tus datos personales; por ejemplo, si quieres que determinemos su exactitud o el motivo para tratarlos.
• Solicitar la transferencia a ti o a un tercero de tus datos personales en un formato electrónico y estructurado. Esto le permite dar permiso a un tercero para que reciba tus datos en un formato electrónico de uso común.
• Retirar tu consentimiento. Una vez hayas dado tu consentimiento para la obtención o tratamiento de tus datos, puedes revocar este consentimiento y ya no continuaremos tratando tu información para los fines que originalmente aceptaste.

 

Contacto

Para contactarnos por cualquier razón, incluido el ejercicio de cualquiera de tus derechos envía un email a dpo@barkibu.com

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

La utilización de la página web le atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente aviso legal publicado por Barkibu en el momento en el que el Usuario acceda a la página web.

Barkibu se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en esta página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma o la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.

El Usuario se compromete a utilizar el Portal, los Servicios y los Contenidos de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

 

Propiedad intelectual e industrial

Barkibu es titular del nombre de dominio www.barkibu.com.

El sitio web en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, marcas, botones, imágenes, dibujos, código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a Barkibu o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos, o de sus licenciantes.

El usuario se compromete a respetar estos derechos. Podrá visualizar los elementos del sitio web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado, quedando por tanto terminantemente prohibida la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, así como su modificación, alteración o descompilación.

Respecto de los contenidos de la web se reconoce el derecho de cita, por lo que podrán ser reproducidos y utilizados con los fines que se consideren oportunos incluyendo siempre la fuente y el nombre del autor. Los derechos de explotación sobre los mencionados contenidos corresponden en exclusiva a Barkibu por lo que no podrá utilizarlos en ningún caso con ánimo de lucro sin consentimiento del autor.

Barkibu no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un usuario.

Para cualquier información sobre este particular, puede usted dirigirse por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: guau@barkibu.com

 

Enlaces

El sitio web puede poner a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (links, banners o botones), que permiten a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros. Por consiguiente, Barkibu no será responsable respecto a la información que se halle fuera de esta web y que no esté gestionada por su webmaster.

El Usuario debe tener en cuenta que Barkibu no es responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs. Recomendamos a los usuarios que sean conscientes de que al utilizar uno de estos links están abandonando nuestra web y que lean las políticas de privacidad de esas otras webs, en especial si se recaban en ellas datos personales.

 

Direcciones IP y cookies

Debido a los protocolos de comunicación existentes en Internet, cuando el Usuario visita nuestra página web, Barkibu recibe automáticamente la dirección IP (Internet Protocol) que le ha sido asignada a su ordenador por su Proveedor de Acceso. El registro de dicha dirección IP sirve sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. Como regla general, la dirección IP para un mismo usuario es distinta de una conexión a Internet a otra, con lo que no es posible rastrear los hábitos de navegación a través de la web por un determinado usuario.

Barkibu puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios y páginas web con la finalidad de optimizar la navegación por la misma. Tienes más información sobre las cookies en nuestra política de cookies.

 

Exención de responsabilidad por el funcionamiento del sitio web

Los servicios ofrecidos por Barkibu son de carácter exclusivamente informativo para los usuarios, por lo que todos los contenidos o informaciones facilitadas a los usuarios nunca sustituyen el juicio de un veterinario ni la necesidad de una consulta veterinaria individualizada referida a un caso concreto. Si los usuarios pueden estar sufriendo una emergencia, deben contactar inmediatamente con un veterinario.

Bajo ninguna circunstancia los usuarios deben utilizar la información ofrecida por Barkibu para auto medicar a sus animales.

Barkibu ha invertido el máximo esfuerzo en asegurar que la información que se ofrece a los usuarios a través de la web está actualizada y es correcta, pero no es posible garantizar que sea así en todos los casos, teniendo en cuenta que la medicina veterinaria es una ciencia en continua evolución. Consiguientemente, Barkibu no garantiza la fiabilidad y utilidad de los contenidos de la web y excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención, acceso o cualquier otra conducta análoga o similar a los contenidos. Barkibu no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos.

Barkibu excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.

Los consejos y recomendaciones de Barkibu se basan en la veracidad y exactitud de la información facilitada por el usuario. Consiguientemente, Barkibu no se hace responsable de la falta de veracidad, exactitud y exhaustividad de los contenidos debida al incumplimiento del usuario de facilitar información veraz y exacta a través de la web.

Barkibu no recomienda ni valida el uso de un fármaco en concreto o un determinado diagnóstico clínico, ni recomienda terapia alguna. Barkibu es una fuente de información. Los profesionales veterinarios son los únicos competentes para aplicar su juicio clínico, por lo que la información que contiene la web no debería considerarse un sustituto de aquel en ninguno de los casos.

Barkibu no garantiza que el sitio web vaya a funcionar constante, fiable y correctamente, sin retrasos o interrupciones, por lo que no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse de los posibles fallos en disponibilidad y continuidad técnica del sitio web.

Barkibu no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficio dejado de obtener por el usuario o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de cualquier circunstancia de fuerza mayor, caso fortuito, fallo o error de las líneas de comunicación, o de la prestación defectuosa del servicio o fallo en la red de Internet.

Barkibu no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario.