Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 31. juuli 2026

Kasutustingimused
Barkibu soovitusprogrammi tingimused
Barkibu Cashbacki tingimused
Virtuaalse assistendi kasutamise tingimused
Intellektuaalne ja tööstusomand

Meist

Barkibu S.L. on äriühing, mille asukoht on CL Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), Hispaania. See on kantud A Coruña äriregistrisse, köide: 3512, lehekülg: 135, jagu: 8, leht: C-51260, ja selle maksukohustuslase number (NIF) on B-70407515.

Barkibu Germany GmbH, Barkibu S.L. kontserni kuuluv äriühing, mille asukoht on Rosenthaler Straße 72A, 10119 Berlin, on kantud kindlustusvahendajate ja -nõustajate registrisse vahendaja numbriga D-IB2Q-O6ANO-65 vastavalt § 34d lg 1 GewO-le (Saksamaa kutsetegevuse seadus). Tegevusloa väljastanud ja järelevalvet teostav pädev asutus on Berliini Tööstus- ja Kaubanduskoda (IHK Berlin), Fasanenstr. 85, 10623 Berlin. Kontrollimine: www.vermittlerregister.info.

Kindlustusandja: Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag (Org.nr 516406-0112), asukoht Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Rootsi, millel on tegevusluba Rootsi järelevalveasutuselt Finansinspektionen ja mis on selle järelevalve all, on Barkibu levitatavate lemmikloomakindlustuste kindlustusandja. Ta tegutseb Eestis teenuste osutamise vabaduse alusel pärast Finantsinspektsiooni teavitamist. Kindlustusvahendaja Barkibu Germany GmbH Eestis kohaldatavate äritegevuse nõuete täitmise üle teostab järelevalvet Finantsinspektsioon. Kontrollimine: www.fi.ee ja www.vermittlerregister.info.

1. Kasutustingimused

Üldteave omaniku kohta

Barkibu S.L., asukoht Calle Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), kantud A Coruña äriregistrisse (köide: 3512, lehekülg: 135, jagu 8, leht C-51260), NIF B70407515, on domeenide barkibu.com ja barkinews.com all olevate veebisaitide ja rakenduste ning App Store'is ja Google Store'is saadaolevate Barkibu rakenduste omanik ning nende kaudu pakutavate teenuste osutaja.

Kontakt: kindlustus@barkibu.com

Veebisaitide ja rakenduste kasutamise tingimused

Veebisaite või mobiilirakendusi kasutades saad kasutaja staatuse (edaspidi „Kasutaja") ning nõustud täielikult ja tingimusteta kõigi käesoleva dokumendi sätetega, mis kehtivad juurdepääsu hetkel.

Barkibu veebisaidid ja rakendused ei ole mõeldud alaealistele. Teenuseid kasutades kinnitab Kasutaja, et ta on vähemalt 18-aastane ja tal on õigusvõime käesolevate tingimustega nõustumiseks.

Barkibu rakendusele juurdepääsul palutakse Kasutajalt sisselogimisandmeid ja e-posti aadressile saadetud koodi. Kasutaja on kohustatud seda teavet omal vastutusel kaitsma ja mitte avaldama seda kolmandatele isikutele.

Barkibu võib veebisaitide ja rakenduste sisu muuta, kui selleks on objektiivsed põhjused (õigusaktide muudatused, teenuse arendamine, tehnilised või turvalisuse kaalutlused). Kasutaja õigusi või kohustusi puudutavatest muudatustest teavitatakse mõistliku etteteatamisega e-posti teel ja nähtava avaldamise kaudu rakenduses. Kui Kasutaja muudatustega ei nõustu, võib ta teenuste kasutamisest igal ajal loobuda.

Keelatud kasutamine

Barkibu veebisaite ja rakendusi kasutades kohustub Kasutaja:

mitte saatma ebaseaduslikku, laimavat, ähvardavat sisu ega materjale, mis võivad kujutada endast kuritegu;
mitte esinema teise isikuna;
mitte kasutama pöördprojekteerimist veebisaitide või rakenduste lähtekoodi saamiseks;
mitte kasutama automatiseeritud infosüsteeme (sealhulgas roboteid, veebiroomikuid või võrguühenduseta lugejaid), mis koguvad automaatselt veebisaitidel või rakendustes kuvatavat teavet;
mitte rikkuma kehtivaid õigusakte;
mitte üritama veebisaidi turvalisust rikkuda.

Kasutaja kohustub kasutama portaali, teenuseid ja sisu kooskõlas seaduse, heade tavade ja avaliku korraga.

Intellektuaalne ja tööstusomand

Veebisaidid ja rakendused tervikuna — sealhulgas nende kujundus, struktuur, paigutus, tekstid, sisu, logod, kaubamärgid, nupud, pildid, joonised, lähtekood ning kõik intellektuaal- ja tööstusomandi õigused — kuuluvad Barkibule või on talle litsentsitud või kuuluvad vajaduse korral autoritena või õiguste omajatena märgitud füüsilistele või juriidilistele isikutele.

Kasutaja kohustub neid õigusi austama. Ta võib saitide elemente vaadata, printida, kopeerida ja salvestada üksnes isiklikuks ja eraviisiliseks kasutamiseks; rangelt keelatud on nende muutmine, levitamine, avalik edastamine, kättesaadavaks tegemine või mis tahes muul viisil kasutamine, samuti nende muutmine, ümbertöötlemine või dekompileerimine.

Barkibu ei vastuta kolmandate isikute intellektuaal- või tööstusomandi õiguste eest, mida kasutaja on rikkunud. Sellega seotud küsimustes võib kirjutada aadressil: kindlustus@barkibu.com.

Vastutuse välistamine veebisaidi toimimise eest

Barkibu kinnitab, et on võtnud vajalikud meetmed, mis — tema võimaluste ja tehnoloogia taseme piires — võimaldavad veebisaitide ja rakenduste nõuetekohast toimimist ning viiruste ja kahjulike komponentide puudumist. Barkibu ei saa siiski vastutada muu hulgas järgmiste olukordade eest:

teenuste ja sisu järjepidevus ja kättesaadavus;
vigade puudumine sisus või võimalike puuduste parandamine;
viiruste või muude kahjulike komponentide puudumine;
kahju, mille on põhjustanud Barkibu turvasüsteeme rikkuvad isikud;
see, kuidas kasutajad sisu kasutavad;
saidi kasutamine alaealiste poolt või nende poolt isikuandmete saatmine ilma eestkostjate nõusolekuta — alaealiste interneti kasutamise eest vastutavad nende eestkostjad;
ebaõigete andmete sisestamine kasutaja või kolmanda isiku poolt.

Barkibu võib ajutiselt ja ette teatamata peatada juurdepääsu saitidele või rakendustele hoolduse, remondi, uuendamise või täiustamise eesmärgil. Kui olud seda võimaldavad, teavitab Barkibu kasutajat piisavalt aegsasti peatamise kavandatud kuupäevast.

Käesolevate tingimuste ükski säte ei välista ega piira Barkibu vastutust tahtluse või raske hooletuse eest, isikukahju eest ega mis tahes muud vastutust, mida ei saa seaduse kohaselt välistada ega piirata. Barkibu ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, mis on tingitud vääramatu jõu asjaoludest.

Vastutuse välistamine sisu ja teabe eest

Barkibu osutatavad teenused on üksnes informatiivse iseloomuga. Kasutajatele edastatav sisu ega teave ei asenda kunagi loomaarsti hinnangut isikliku läbivaatuse käigus ega vajadust konkreetsel juhul individuaalse veterinaarkonsultatsiooni järele. Hädaolukorras tuleb viivitamata ühendust võtta loomaarstiga.

Veebipõhist veterinaarkonsultatsiooni võib käsitleda orienteeruva diagnoosi või teise veterinaarse arvamusena, kuid mitte kunagi lõpliku diagnoosina. Lõpliku diagnoosi saab panna üksnes kvalifitseeritud spetsialisti tehtud isikliku läbivaatuse käigus.

Barkibu teeb kõik endast oleneva, et kasutajatele kättesaadav teave oleks ajakohane ja õige, kuid ei saa seda igal juhul tagada, kuna veterinaarmeditsiin on pidevalt arenev teadus. Barkibu ei taga sisu usaldusväärsust, kasulikkust, tõesust, täpsust, täielikkust ega ajakohasust. Barkibu ei soovita ega kinnita konkreetse ravimi, konkreetse kliinilise diagnoosi ega mis tahes ravi kasutamist. Ainult loomaarstid on pädevad rakendama oma kliinilist hinnangut.

Teenuste kirjeldus

Veebisaidid ja rakendused võimaldavad konto loonud kasutajatel luua ja uuendada veebiprofiili, lisada ja muuta lemmikloomi, sõlmida terviseplaane ja kindlustuslepinguid, esitada kulude hüvitamise taotlusi, kasutada annetuste moodulit ning kasutada muid pakutavaid teenuseid.

Automatiseeritud töötlemine

Barkibu teavitab Kasutajat, et teatud protsesse, mis on seotud veebisaidi või rakenduse kaudu osutatavate teenustega — sealhulgas kulude hüvitamise taotluste valideerimist ja muid operatiivtoiminguid —, võivad täielikult või osaliselt teostada automatiseeritud süsteemid, sealhulgas tehisintellektil põhinevad süsteemid.

Kasutaja nõustub sõnaselgelt, et selliseid süsteeme võidakse kasutada tema isikuandmete töötlemiseks, et lepingujärgseid teenuseid nõuetekohaselt osutada, nende tõhusust parandada ning tagada sujuv ja isikupärastatud teenindus.

Kui automatiseeritud otsus mõjutab Kasutajat, võib ta taotleda inimese sekkumist, kirjutades aadressil kindlustus@barkibu.com, samuti väljendada oma seisukohta või otsuse vaidlustada kooskõlas Privaatsuspoliitikaga.

Lepingute sõlmimise tingimused

Pärast nõutavate lemmiklooma- ja isikuandmete sisestamist saab Kasutaja teavet saadaolevate teenuste hindade kohta. Pärast teenuse valimist teeb Kasutaja makse, allkirjastab vajaduse korral dokumendid ja saab teenust kasutada otse veebisaidil või rakenduses. Ostuprotsess võimaldab enne lõpetamist tellimuse ja kogu teabe üle kontrollida. Pärast ostu saab Kasutaja e-kirja teabe ja juhistega teenuse kasutamise kohta.

Barkibu kasutab tehingute turvalisuse tagamiseks turvalisi makseteenuse pakkujaid.

Tellimuspõhiselt pakutavate teenuste puhul pakub Barkibu igakuise või iga-aastase makse võimalusi. Tellimusmaksed võetakse ette. Tellimused uuenevad automaatselt järgmiseks samaks perioodiks, kui neid ei tühistata; tellimusperioodi jooksul ei lõpe need teenuse mittekasutamise tõttu. Tellimuse kestust saab igal ajal kontrollida konto seadetes. Kui pakkumine sisaldab tasuta prooviperioodi, võetakse tasu alles pärast selle lõppu, kasutades prooviperioodi alguses esitatud makseandmeid. Osaliselt kasutatud kuuperioodide eest raha ei tagastata ega krediiti ei anta.

Ennetuse, tervisekindlustuse ja vastutuskindlustuse toodete lepingute sõlmimise tingimused sisalduvad vastavates dokumentides, mis on kättesaadavad lepingu sõlmimise protsessi käigus. Kasutaja nõustub, et tema kohustus on tutvuda pakutavate kindlustuste eri- ja üldtingimustega.

2. Barkibu soovitusprogrammi tingimused

Osalemisõigus

Soovitusprogramm on avatud kõigile Barkibu klientidele. Barkibu töövõtjad ja äripartnerid ei saa programmis osaleda.

Kuidas soovitusprogramm toimib

Barkibu lemmikloomade tervisekindlustuse kliendid saavad Barkibu rakenduses unikaalse sooduskoodi ja võivad seda jagada sõprade, pere ja tuttavatega, näiteks sotsiaalmeedia kaudu. Kui uus klient ostab Barkibu kindlustuse ja kasutab ostu käigus tuttava sooduskoodi, kehtivad järgmised tingimused:

Uus klient saab oma veterinaarkindlustusele kohe 25 € soodustust.
Soovitaja kogub 25 € suuruse preemia, mille ta võib muude võimaluste hulgas oma järgmisest maksest maha arvata. Kui ta tasub kindlustuse eest kord aastas, rakendatakse soodustust kindlustuse uuendamisel.

Isikupärastatud kood

Kliendid saavad oma koodi Barkibu rakenduses ise isikupärastada.

Sõprade kutsumine ja lisapreemiad

Pärast 10 kutse saavutamist võib klient liituda Partnerprogrammiga ja saada samad tingimused nagu teised Barkibu koostööpartnerid. Alates kümnendast kutsest ei saa klient Barkibu soovitusprogrammi raames enam preemiaid — pärast 10 kutse piiri saavutamist ei kogu uued soovitused enam preemiaid.

Preemiate kogunemise protsess

Preemiad kogunevad automaatselt; mingeid lisatoiminguid ei ole vaja.

Soovituskoodi reklaamimise piirangud

Soovituskoodi reklaamimine ja edendamine sooduskoodide platvormidel ning koodi kasutamine tasulises reklaamitegevuses või otsingumootorite (Google, Yahoo, Bing jne) orgaanilistes tulemustes positsioneerimiseks on keelatud.

Kui klient on sotsiaalmeedia mõjutaja, kellel on üle 10 000 jälgija, ei tohi ta oma positsiooni koodi reklaamimiseks kasutada; ta võib aga kandideerida Barkibu Partnerprogrammi, mis on mõeldud professionaalidele.

Soovitusprogrammi väärkasutuse avastamise või kahtluse korral jätab Barkibu endale õiguse vastavad sooduskoodid deaktiveerida.

Barkibu kliendid ei tohi soovitada iseennast uue kliendina, kui nad sõlmivad poliisi teisele lemmikloomale. Kutsekoodi saab kasutada ainult Barkibu kindlustuse sõlmimisel; seda ei saa uuesti rakendada toote iga-aastasel uuendamisel.

Tühistatud lepingud tasu ei anna. Kui soovitaja on preemia juba saanud, arvatakse see hilisematest maksetest maha.

Barkibu vastutus

Barkibu ei vastuta kolmandate isikute põhjustatud kahju ega kampaaniaga seotud tehniliste probleemide eest. Barkibu jätab endale õiguse tühistada osalemise ja diskvalifitseerida osalejaid manipuleerimise kahtluse korral ning välistab vastutuse kahju eest, mis tuleneb osalejate poolt teenuste väärkasutusest, sealhulgas teiste isikutena esinemisest ja sooduskoodide massilisest levitamisest.

Programmi muutmine ja lõpetamine

Barkibu jätab endale õiguse soovitusprogrammi igal ajal ja mis tahes põhjusel muuta, peatada või lõpetada ning lahendada olukordi, mida käesolevas dokumendis ette ei ole nähtud. Kõigist muudatustest või lõpetamisest teavitatakse kasutajaid Kasutustingimuste uuendamise kaudu.

3. Barkibu Cashbacki tingimused

Barkibu Cashback on lojaalsusprogramm, mis premeerib Kasutajaid preemiate kogumise kaudu; preemiaid saab kasutada annetusteks heategevusorganisatsioonidele või arvata maha järgmisest kindlustusmaksest.

Cashbacki olemus. Cashback on vahendaja antav kaubanduslik boonus ega ole kindlustusmakse soodustus. Selle andmine ei muuda ega vähenda kindlustusmakse suurust.

Barkibu Cashback on vahendaja pakutav vabatahtlik kaubanduslik hüve, mis ei ole kindlustuslepingu osa ega muuda selle kindlustusmakset ega kindlustuskaitse ulatust. Programmi võib muuta, peatada või lõpetada kooskõlas käesolevate tingimustega, ilma et sellest tekiks õigust hüvitisele või kahjutasule. Juba kogunenud preemiate suhtes kehtivad jätkuvalt käesolevates tingimustes sätestatud aegumise reeglid.

Preemiate kogumine

Kasutaja kogub preemiaid poliisiga kaetud taotluste heakskiidetud ja tegelikult hüvitatud summalt pärast vastava hüvitamismäära kohaldamist. Igale preemiale kohaldatav cashbacki protsent, mis võib asutuseti erineda, on see, mis on näidatud rakenduses (APP) preemia tekkimise hetkel.

Kogunevate preemiate suuruse või protsendi määrab Barkibu ja see on näidatud rakenduses; Barkibu jätab endale õiguse neid igal ajal muuta. Teatud juhtudel ei pruugi tehing õnnestuda (muu hulgas tehniliste intsidentide, ühenduseprobleemide, väärkasutuse või muude Barkibust sõltumatute asjaolude tõttu); sellistel juhtudel ei pruugi preemia koguneda ja Barkibu ei ole kohustatud seda käsitsi arvestama.

Preemiate kasutamine

Kasutaja võib kogunenud preemiaid kasutada:

annetusteks Barkibu pakutavatele ja rakenduses saadaolevatele heategevusorganisatsioonidele;
järgmisest kindlustusmaksest mahaarvamiseks.

Preemiaid ei saa mingil juhul sularahaks vahetada ega teistele klientidele üle anda.

Annetused

Kasutaja võib rakenduses saadaolevast nimekirjast valida loomakaitseorganisatsiooni, kellele Barkibu kogunenud preemiatest annetuse teeb. Kasutaja võib ka pakkuda välja nimekirjast puuduva organisatsiooni; väljapakutud organisatsioonid läbivad Barkibu sisemise kontrolli nimekirja lisamise kriteeriumide suhtes. Kasutaja ei saa nõuda enda nimel annetustõendi väljastamist maksustamise eesmärgil.

Nähtavus rakenduses

Barkibu Cashbackis osaledes volitab Kasutaja Barkibut sõnaselgelt — tasuta ja mitteainuõiguslikult — kuvama rakenduse kogukonnatahvlil, mis on nähtav teistele Kasutajatele, tema profiilinime, kasutajanime ja profiilifotot koos asutusega (loomakliinik või apteek), kus iga preemia kogunes, ning selle summaga, märkides ära selle kasutuse (annetus või mahaarvamine).

Selle volituse võib igal ajal tagasi võtta, taotledes Programmist lahkumist aadressil dpo@barkibu.com, kooskõlas Privaatsuspoliitika sätetega. Lahkumine tähendab Kasutaja andmete eemaldamist tahvlilt, sealhulgas varasemad postitused, ega mõjuta kindlustuse lepingulist suhet.

Barkibu võib tahvlilt eemaldada mis tahes sisu, mis rikub seadust, kolmandate isikute õigusi või käesolevaid tingimusi. Täielik teave selle andmetöötluse ja õiguste kasutamise kohta on esitatud Barkibu Privaatsuspoliitikas.

Kasutamata preemiad

Kasutamata preemiad aeguvad kehtiva tähtaja möödumisel, mis on näidatud rakenduses. Barkibu jätab endale õiguse kliendi Cashback tühistada, kui klient ei kasuta seda Barkibu eelnevas teates määratud tähtaja jooksul.

Vastutus ja Programmist väljaarvamine

Barkibu ei vastuta kolmandate isikute põhjustatud kahju ega Programmiga seotud tehniliste probleemide eest. Barkibu jätab endale õiguse Programmi igal ajal muuta, piirata, peatada või lõpetada ning arvata Programmist välja iga Kasutaja, kes kasutab seda ebaausalt või kuritarvitavalt.

Ebaausa või kuritarvitava kasutamise tõttu väljaarvamise korral tühistatakse kogunenud ja kasutamata preemiad viivitamata ja hüvitiseta, ilma et see piiraks võimalust nõuda tagasi juba alusetult kasutatud preemiaid.

4. Virtuaalse assistendi kasutamise tingimused

Sissejuhatus ja teenuse alustamine

Kasutaja saab kasutada tehisintellektil põhineva virtuaalse assistendi Bai teenuseid, lisades selle oma seadme kontaktidesse ja alustades vestlust WhatsAppi sõnumirakenduse kaudu. Kui kasutajal seda rakendust ei ole, saab ta selle alla laadida App Store'ist või Google Play Store'ist. Bai veebisaidil on nupud, mis suunavad teenuse juurde. Bai toimib ainult sõnumirakenduse kaudu ega installi end kasutaja seadmesse.

Aktiveerimine ja Privaatsuspoliitika

Vestlust Baiga alustades saab kasutaja lingi meie Privaatsuspoliitikale. Pärast sellega tutvumist võib ta teenust kasutada või vestlusest lahkuda ja Bai kontaktidest eemaldada. Bai hoolib kasutaja privaatsusest — teenuste kasutamiseks ei ole vaja isikuandmeid esitada. Bai salvestab ainult telefoninumbri, kasutaja poolt sõnumirakenduses seadistatud nime või „hüüdnime" ning peetud vestlused.

Bai toimimine ja piirangud

Bai on pidevalt õppiv tehisintellekt, mis tähendab, et mõned vastused inimeste, kohtade või faktide kohta võivad olla ebatäpsed või aegunud. Bail ei ole juurdepääsu teabele, mida hoitakse kasutaja seadme teistes rakendustes, kuid ta võib kasutada teavet, mis on edastatud barkibu.com-i või Barkibu mobiilirakenduste kaudu. Bai pääseb teistele rakendustele ligi üksnes kasutaja sõnaselgel nõusolekul.

Keeled ja suhtlus

Bai teenus ei ole piiratud ühegi keelega. Telefoninumbri eesliite põhjal kohandab Bai suhtlusviisi; kui tuvastamine ei ole võimalik, suhtleb Bai vaikimisi inglise keeles. Kui kasutaja eelistab mõnda muud keelt, piisab, kui ta pöördub Bai poole selles keeles, ja Bai vastab samas keeles.

Proaktiivsed teavitused

Bai võib mõnel juhul kasutajaga proaktiivselt suhelda, et teavitada teda teenuse uudistest. See suhtlus toimub õigustatud huvi alusel ning kasutaja õigusi seoses nende suhtlustega kirjeldatakse meie Privaatsuspoliitikas.

Kasutaja vastutus ja hoiatused

Bai kasutamine on kasutaja vastutus. Kasutaja peaks olema teadlik, et:

Bai on arenenud tehisintellekt: vaatamata pidevale arengule ei ole ta eksimatu ja võib anda ebatäpseid või puudulikke vastuseid.
Hoiatused genereeritud teabe kohta: Bai ei taga genereeritud sisu tõesust, õiguspärasust, täpsust ega muid tehnilisi aspekte. Kasutaja peaks teavet kriitiliselt analüüsima, enne kui teeb selle põhjal otsuseid.
Intellektuaalomand: kasutaja ei tohi kasutada Baid Barkibu tööstusomandi või muu ettevõtteteabe tuvastamiseks või sellele juurdepääsuks.
Vastutustundlik kasutamine: kasutaja vastutab selle eest, et Bai pakutud tekstide ja piltide kasutamine ei rikuks kolmandate isikute õigusi. Bai jätab endale õiguse tühistada juurdepääs kasutajatel, kes rikuvad korduvalt intellektuaalomandi õigusi.
Vastutusest vabastamine: kasutaja vabastab Bai, selle töötajad ja koostööpartnerid kõigist nõuetest või kahjudest, mis tulenevad kasutaja poolt käesolevate tingimuste, seaduse või kolmandate isikute õiguste rikkumisest seoses Bai teenuste kasutamisega.
Alaealiste kaitse: alla 16-aastaste isikute poolt Bai kasutamine nõuab täiskasvanu järelevalvet.
Tehisintellekti piirangud: Bai ei asenda kvalifitseeritud spetsialistide hinnangut, eriti sellistes valdkondades nagu meditsiin, vaimne tervis, õigus või tehnilised valdkonnad. Bai vastuseid tuleks käsitleda täiendava teabena, mitte lõplikuna.

Kui Bai või mõni Barkibu teenus soovitab Kasutajal külastada loomaarsti, on Kasutaja kohustus seda soovitust järgida. Barkibu ei vastuta kahju eest, mis tuleneb selle soovituse eiramisest, ega kasutaja edastatud ebaõige või puuduliku teabe eest.

Vastutuse välistamine sisu ja teabe eest

Barkibu pakutavad teenused, sealhulgas virtuaalne assistent Bai, on üksnes informatiivse iseloomuga. Kogu nende kaudu edastatav sisu ja teave on orienteeriv ega asenda mingil juhul loomaarsti kliinilist hinnangut ega vajadust isikliku, individuaalse veterinaarkonsultatsiooni järele. Bai edastatav teave ei ole lõplik diagnoos; lõpliku diagnoosi saab panna üksnes kvalifitseeritud spetsialisti tehtud isikliku läbivaatuse käigus. Hädaolukorras tuleb viivitamata ühendust võtta loomaarstiga — Bai ei ole mõeldud veterinaarsete hädaolukordade käsitlemiseks.

Barkibu teeb märkimisväärseid jõupingutusi, et veebisaidi, rakenduste ja virtuaalse assistendi pakutav teave oleks ajakohane ja täpne; kuna veterinaarmeditsiin areneb pidevalt, ei saa aga tagada, et teave oleks alati täielikult ajakohane ja õige. Barkibu ei vastuta oma teenuste kaudu kättesaadava sisu usaldusväärsuse, kasulikkuse, tõesuse, täpsuse, täielikkuse ega ajakohasuse eest ning välistab vastutuse kahju eest, mis tuleneb selle edastamisest, levitamisest, säilitamisest, sellele juurdepääsust või mis tahes muust kasutamisest. Barkibu ei soovita ega kinnita konkreetseid ravimeid, kliinilisi diagnoose ega ravi — ravi- ja diagnostikaotsused kuuluvad üksnes loomaarstidele.

Andmete kustutamine ja vestluste säilitamine

Bai-ga peetud päringuid, vastuseid ja vestlusi saab kustutada samamoodi, nagu neid kustutatakse kasutatavas sõnumirakenduses. Bai ei jaga kasutaja vestlusi kolmandate isikutega, kuigi kasutaja võib neid jagada vastavalt sõnumirakenduse funktsioonidele.

Teenuse peatamine ja uuendused

Barkibu jätab endale õiguse Bai teenus ajutiselt peatada hoolduse, uuendamise või täiustamise eesmärgil. Sellistel juhtudel ei vastuta Barkibu võimaliku kahju eest, mis tuleneb teenuse kättesaamatusest.

Kestus ja tasuta kasutamine

Bai ja kasutaja vaheline suhe kestab nii kaua, kui kasutaja soovib teenust kasutada. Bai on tasuta teenus ja kasutaja makseandmeid ei nõuta kunagi.

Üldsätted

Kui mõni käesolevate tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või täitmatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätteid, mis jäävad jõusse.

5. Intellektuaalne ja tööstusomand

Barkibu on domeeninimede barkibu.com, barkinews.com ja soybai.com omanik.

Veebisaidid, virtuaalne assistent ja rakendused tervikuna — sealhulgas nende kujundus, struktuur, paigutus, tekstid, sisu, logod, kaubamärgid, nupud, pildid, joonised, lähtekood ning kõik intellektuaal- ja tööstusomandi õigused — kuuluvad Barkibule või on talle litsentsitud või kuuluvad vajaduse korral autoritena või õiguste omajatena märgitud füüsilistele või juriidilistele isikutele.

Kasutaja kohustub neid õigusi austama. Ta võib saitide elemente vaadata, printida, kopeerida ja salvestada üksnes isiklikuks ja eraviisiliseks kasutamiseks; keelatud on nende muutmine, levitamine, avalik edastamine, kättesaadavaks tegemine või mis tahes muul viisil kasutamine. Barkibu ei vastuta kolmandate isikute intellektuaal- või tööstusomandi õiguste eest, mida kasutaja on rikkunud.

Sellega seotud küsimustes võib kirjutada aadressil: kindlustus@barkibu.com.

Konto kustutamine rakenduses

Kasutaja võib igal ajal loobuda ja kustutada oma kasutajakonto rakenduses saadaoleva funktsiooni abil. Kui see võimalus ei ole saadaval või mingil põhjusel ei toimi, saab konto kustutada, võttes Barkibuga ühendust rakenduse kaudu.

Lepingust taganemise õigus

Kasutajal on õigus lepingust ilma põhjust esitamata taganeda neljateistkümne (14) kalendripäeva jooksul alates lepingu sõlmimisest. Seda õigust saab kasutada ühemõttelise avaldusega, mis saadetakse e-posti teel aadressil kindlustus@barkibu.com ning milles on märgitud ees- ja perekonnanimi, poliisi või tellimuse number ning kuupäev.

Privaatsuspoliitika

Käesolevates tingimustes kirjeldatud teenuste osutamiseks peame sinu kohta teavet koguma. Andmekaitsealaste õigusaktide kohaselt oleme sinu isikuandmete vastutav töötleja. Üksikasjalik teave selle kohta, kuidas me sinu isikuandmeid kasutame, on esitatud meie Privaatsuspoliitikas.

Lingid

Veebisait võib pakkuda kasutajatele tehnilisi linkimisvahendeid (lingid, bännerid või nupud), mis võimaldavad juurdepääsu kolmandatele isikutele kuuluvatele või nende hallatavatele saitidele. Barkibu ei vastuta teabe eest, mis asub väljaspool tema saiti. Samuti ei vastuta Barkibu nende teiste saitide privaatsustavade eest; soovitame kasutajatel tutvuda nende privaatsuspoliitikatega, eriti kui seal kogutakse isikuandmeid.

IP-aadressid ja küpsised

Internetis kasutatavate sideprotokollide tõttu saab Barkibu Kasutaja meie saiti külastades automaatselt IP-aadressi, mille internetiteenuse pakkuja on tema arvutile määranud. IP-aadressi registreerimine toimub üksnes sisemistel eesmärkidel, näiteks saidi külastusstatistika jaoks. Barkibu võib sirvimise optimeerimiseks kasutada küpsiseid — lisateave meie Küpsiste poliitikas.

Kaebused

Kaebused Barkibu teenuste, kindlustuse levitamise, kahjunõuete käsitlemise või veebisaitide ja rakenduste kasutamise kohta saab saata aadressil: kaebused@barkibu.com. Vastame kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib Klient pöörduda Liikluskindlustuse Fondi juures tegutseva kindlustuslepitaja poole (www.lkf.ee) või esitada kaebuse Finantsinspektsioonile (www.fi.ee). Kättesaadav on ka Euroopa Komisjoni vaidluste veebipõhise lahendamise (ODR) platvorm.

Kohtualluvus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Hispaania õigust, ilma et see piiraks Kasutaja alalise elukoha riigi tarbijakaitse imperatiivsete sätete ja nendest sätetest tuleneva kohtualluvuse kohaldamist.