Πολιτική απορρήτου

Ενημερώθηκε στις 31 Ιουλίου 2026

Στην Barkibu γνωρίζουμε ότι, για να μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, πρέπει να έχουμε την εμπιστοσύνη σας. Γι' αυτό εφαρμόζουμε τα αυστηρότερα κριτήρια απορρήτου και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται και με σεβασμό στα θεμελιώδη δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων.

Η πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο οι πληροφορίες συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και κοινοποιούνται στην Barkibu.

Σχετικά με εμάς

Η Barkibu S.L. είναι μια εταιρεία με φορολογική έδρα στην CL Zapa 12, 36380 Gondomar (Ποντεβέδρα), Ισπανία. Είναι καταγεγραμμένη στο Μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου της Λα Κορούνια, Τόμος: 3512, Φύλλο: 135, Τμήμα: 8, Σελίδα: C-51260 και είναι κάτοχος του ΑΦΜ B-70407515.

Η Barkibu Germany GmbH, με έδρα την Rosenthaler Straße 72A, 10119 Βερολίνο, είναι ασφαλιστικός διαμεσολαβητής του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αδειοδοτημένη στη Γερμανία βάσει του § 34d παρ. 1 GewO με αριθμό μητρώου D-IB2Q-O6ANO-65 (Versicherungsvermittlerregister, IHK Berlin), και δραστηριοποιείται στην Ελλάδα υπό καθεστώς ελεύθερης παροχής υπηρεσιών, υπό την εποπτεία της Τράπεζας της Ελλάδος ως προς τους κανόνες δεοντολογίας.

Η Ασφαλιστική Εταιρεία των Ασφαλειών για Κατοικίδια της Barkibu είναι:

Η Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag (αριθμός μητρώου 516406-0112), με έδρα Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Σουηδία, αδειοδοτημένη και εποπτευόμενη από τη σουηδική Finansinspektionen, η οποία δραστηριοποιείται στην Ελλάδα υπό καθεστώς ελεύθερης παροχής υπηρεσιών, κατόπιν γνωστοποίησης στην Τράπεζα της Ελλάδος.
Η Great Lakes Insurance SE, με έδρα την Königinstraße 107, 80802 Μόναχο (Γερμανία), αποκλειστικά για ασφαλιστήρια συμβόλαια που είχαν συναφθεί προηγουμένως και εξακολουθούν να είναι σε ισχύ.

Η ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας γενικού σκοπού είναι asfalisi@barkibu.com.

Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), τα δεδομένα σας μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από έναν ή περισσότερους ανεξάρτητους υπευθύνους επεξεργασίας, ανάλογα με το προϊόν που έχετε μαζί μας:

Η Barkibu S.L. είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τη χρήση της ιστοσελίδας και της εφαρμογής, για το Barkibu Cashback και για το πρόγραμμα πρόληψης (το τελευταίο είναι ένα ιδιόκτητο προϊόν της Barkibu, μη ασφαλιστικό).
Η Barkibu Germany GmbH είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για την επεξεργασία που συνδέεται με τη διανομή της ασφάλισης και με τη διαχείριση της σχέσης μαζί σας ως πελάτη.
Η Ασφαλιστική Εταιρεία που αναγράφεται στο ασφαλιστήριό σας (Nordic Guarantee ή Great Lakes) είναι ανεξάρτητη υπεύθυνη επεξεργασίας για την επεξεργασία που συνδέεται με την ανάληψη του κινδύνου, τη διαχείριση των ζημιών και τις κανονιστικές υποχρεώσεις της ασφαλιστικής σύμβασης. Τα στοιχεία επικοινωνίας της, καθώς και αυτά του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων της, αναγράφονται στο ίδιο το ασφαλιστήριό σας.

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση dpo@barkibu.com, ο οποίος θα διαβιβάσει το αίτημά σας στον αρμόδιο υπεύθυνο επεξεργασίας.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;

Η Barkibu μπορεί να συλλέξει τις παρακάτω πληροφορίες σχετικά με εσάς:

Πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς:

Προσωπικές πληροφορίες όπως όνομα, επώνυμο, αριθμός ταυτότητας, ημερομηνία γέννησης, χώρα και κωδικός πρόσβασης για την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.
Πληροφορίες επικοινωνίας όπως ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, πόλη, διεύθυνση και ταχυδρομικός κώδικας.
Πληροφορίες σχετικά με το κατοικίδιό σας: είδος, ράτσα, ηλικία, φωτογραφία, κτηνιατρικό ιστορικό και ταυτοποίηση (τσιπ).
Πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις με τον κτηνίατρο υπό μορφή ερωτήσεων σχετικά με το κατοικίδιό σας, ψήφων ή συστάσεων.
Χρηματοοικονομικές πληροφορίες όπως πληρωμές, ιστορικό αγορών και όνομα και αριθμός πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού για την αγορά προϊόντων Barkibu.
Στην περίπτωση χρήστη που αποκτά ασφάλεια, η Barkibu μπορεί να συλλέξει δεδομένα σχετικά με αξιώσεις, ζημιές και αιτήματα αποζημίωσης.
Συνομιλίες με τον εικονικό μας βοηθό Bai και επικοινωνίες με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Αν είστε κτηνίατρος που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει την ιστοσελίδα ή τις εφαρμογές της Barkibu ως κτηνίατρος, μπορούμε να συλλέξουμε:

Προσωπικές πληροφορίες όπως όνομα, επώνυμο, φύλο.
Πληροφορίες του κτηνιάτρου όπως σχολή κτηνιατρικής, αριθμός μέλους επαγγελματικού συλλόγου, σύντομη περιγραφή του βιογραφικού σας, φωτογραφία προφίλ και πληροφορίες σχετικά με την κλινική σας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα:

Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας όπως επισκέψεις, ενέργειες και συμπεριφορά περιήγησης.
Τεχνικές πληροφορίες όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής (κινητό ή υπολογιστής), τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και ID των cookies των συσκευών που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στα προϊόντα μας.

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Συλλέγουμε πληροφορίες μέσω της χρήσης της υπηρεσίας, μέσω φορμών, ηλεκτρονικών μηνυμάτων, τηλεφωνικών κλήσεων και της εφαρμογής.

Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για τους παρακάτω σκοπούς, με τις νομικές βάσεις που αναφέρονται σε κάθε περίπτωση:

Για να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και την εφαρμογή — δημιουργία του προφίλ χρήστη, διατήρηση της σύνδεσης, διαχείριση του προφίλ σας και αυτού των κατοικιδίων σας. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης.
Για να σας παρέχουμε προσφορά και να συνάψουμε ασφάλεια — υπολογισμός του ασφαλίστρου σας με βάση τα δεδομένα του κατοικιδίου σας, έκδοση του ασφαλιστηρίου σας, διαχείριση της είσπραξης και διατήρησή του σε ισχύ. Νομική βάση: εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων και της σύμβασης.
Για τη διαχείριση του προγράμματος πρόληψής σας — καταχώριση των δεδομένων σας, των δεδομένων του κατοικιδίου σας και των επισκέψεών σας στον κτηνίατρο, ώστε να απολαμβάνετε την υπηρεσία. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης.
Για την επεξεργασία των ζημιών και των αποζημιώσεών σας — παραλαβή της τεκμηρίωσής σας (κτηνιατρικό τιμολόγιο, διάγνωση…), έλεγχος της κάλυψης και διαχείριση της πληρωμής. Μέρος αυτής της διαδικασίας είναι αυτοματοποιημένο: ένα σύστημα συγκρίνει τα δεδομένα της ζημιάς με τις καλύψεις, τις εξαιρέσεις και την απαλλαγή του ασφαλιστηρίου σας και εφαρμόζει προκαθορισμένους κανόνες για την αποδοχή, την απόρριψη ή την παραπομπή της υπόθεσης σε ανθρώπινο έλεγχο. Αν μια αυτοματοποιημένη απόφαση σας επηρεάζει και δεν συμφωνείτε με αυτήν, μπορείτε να μας ζητήσετε να την επανεξετάσει ένας άνθρωπος γράφοντας στη διεύθυνση asfalisi@barkibu.com. Μπορείτε επίσης να εκφράσετε την άποψή σας ή να προσκομίσετε πρόσθετη τεκμηρίωση. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης και έννομο συμφέρον (καταπολέμηση της απάτης).
Για το Barkibu Cashback και την ορατότητα των ανταμοιβών στην εφαρμογή — αν συμμετέχετε στο Barkibu Cashback, εμφανίζουμε στον δημόσιο κοινοτικό πίνακα της εφαρμογής το όνομα του προφίλ σας, το όνομα χρήστη σας, τη φωτογραφία σας, την κλινική ή το φαρμακείο όπου δημιουργήσατε την ανταμοιβή και το ποσό (δωρισμένο ή εκπεσθέν). Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την ορατότητα ανά πάσα στιγμή γράφοντας στη διεύθυνση dpo@barkibu.com. Η εναντίωση συνεπάγεται την έξοδο από το Barkibu Cashback (είναι η προϋπόθεση για να λειτουργεί ο πίνακας). Η ασφάλειά σας δεν θα επηρεαστεί. Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Για τον εντοπισμό απάτης και τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες — έλεγχος ταυτοτήτων και συναλλαγών για την αποφυγή απάτης και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Νομική βάση: έννομο συμφέρον και έννομη υποχρέωση.
Για να σας στέλνουμε εμπορικές πληροφορίες — ενημερωτικά δελτία, νέα προϊόντων και καμπάνιες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή από τον σύνδεσμο διαγραφής κάθε ηλεκτρονικού μηνύματος. Νομική βάση: συγκατάθεση.
Για τη διαχείριση της διαδικτυακής μας φήμης — απάντηση στις δημόσιες κριτικές που αφήνετε για εμάς (Trustpilot, μέσα κοινωνικής δικτύωσης) και πρόσκληση μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος να μοιραστείτε τη γνώμη σας μετά από μια εμπειρία μαζί μας. Νομική βάση: έννομο συμφέρον.
Για τη διαχείριση ανεξόφλητων οφειλών — αν σταματήσετε να πληρώνετε αυτά που μας οφείλετε, μπορούμε να αναθέσουμε την υπόθεση σε εταιρεία είσπραξης απαιτήσεων που θα διαχειριστεί την είσπραξη για λογαριασμό μας. Νομική βάση: έννομο συμφέρον (ανάκτηση συμβατικών απαιτήσεων).
Για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις — ανταπόκριση σε αιτήματα φορολογικών και δικαστικών αρχών, εποπτικών αρχών ασφαλίσεων όπως η Τράπεζα της Ελλάδος, κανόνων για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και λοιπών εφαρμοστέων υποχρεώσεων. Νομική βάση: έννομη υποχρέωση.

Στην περίπτωση των κτηνιάτρων, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να διευκολύνουμε τους πελάτες μας να βρουν έναν κατάλληλο κτηνίατρο.

Για πόσο χρόνο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Δεν θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για περισσότερο χρόνο από τον αυστηρά αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός, διατηρούμε τα δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία: ειδικότερα, τις προθεσμίες παραγραφής των αξιώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση και τις υποχρεώσεις διατήρησης που επιβάλλονται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία, τη νομοθεσία για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τη νομοθεσία του ασφαλιστικού τομέα. Όταν τα δεδομένα παύουν να είναι αναγκαία και δεν υφίσταται έννομη υποχρέωση διατήρησής τους, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.

Πώς κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Κατά κανόνα, η Barkibu δεν κοινοποιεί προσωπικές πληροφορίες των χρηστών σε τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητο για να λειτουργούν σωστά η ιστοσελίδα, η εφαρμογή, οι πληρωμές και η ασφάλεια.

Οι πληροφορίες σας κοινοποιούνται σε τρεις τύπους αποδεκτών:

Η ασφαλιστική εταιρεία. Σε περίπτωση που συνάψετε ένα ασφαλιστικό προϊόν, τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τη σύναψη του ασφαλιστηρίου και τη διαχείριση των ζημιών σας κοινοποιούνται στην ασφαλιστική εταιρεία που αναγράφεται στη σύμβασή σας (Nordic Guarantee ή Great Lakes). Κάθε ασφαλιστική εταιρεία ενεργεί ως ανεξάρτητη υπεύθυνη επεξεργασίας και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τη δική της πολιτική, την οποία θα βρείτε στο ασφαλιστήριό σας.

Αρχές και έννομες υποχρεώσεις. Όταν μια νομική διάταξη μάς υποχρεώνει (φορολογικές και δικαστικές αρχές, εποπτικές αρχές ασφαλίσεων όπως η Τράπεζα της Ελλάδος, υποχρεώσεις πρόληψης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή καταπολέμησης της απάτης), κοινοποιούμε τα δεδομένα που απαιτούνται αυστηρά.

Πάροχοι υπηρεσιών. Η Barkibu έχει δέσμευση για την προστασία των δεδομένων και συνάπτει Συμφωνίες Προστασίας Δεδομένων με τους παρόχους, ώστε να επαληθεύει ότι όλοι σέβονται την εμπιστευτικότητα και εφαρμόζουν τα κατάλληλα μέτρα ασφάλειας. Αυτοί οι πάροχοι έχουν την υποχρέωση να διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους για την επεξεργασία δεδομένων:

Υποδομή cloud και διακομιστές: AWS, Automat-it (που λειτουργεί τον λογαριασμό μας AWS), Microsoft Azure, Salesforce / Heroku, Google Cloud.
Επικοινωνίες και υποστήριξη χρηστών: Twilio, SendGrid, SendPulse, Customer.io, Zendesk, Agents Republic.
Δεδομένα, αναλυτική και ενοποιήσεις: Segment, Talend, Amplitude, Tableau, Airtable, Retool, Yepcode, Pipedream.
Βοηθός Bai και τεχνητή νοημοσύνη: OpenAI, Langchain, Portkey.
Πληρωμές, τιμολόγηση και ψηφιακή υπογραφή: Stripe, Devengo, Holded, Docuten.
Marketing και προσέλκυση leads: Typeform, Trustpilot.
Συμμόρφωση, ασφάλεια και παρατηρησιμότητα: ComplyAdvantage, Dropscan, Datadog, Splunk, Sentry, Bitrise.
Είσπραξη οφειλών: PAIR Finance GmbH.
Συμβουλευτικές υπηρεσίες: Correlation Risk Partners, Red Sands Services Limited.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους είναι εγκατεστημένοι εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά και το Ισραήλ. Όταν τα δεδομένα σας ταξιδεύουν εκτός της ΕΕ, το κάνουμε μόνο με εγγυήσεις που διασφαλίζουν επίπεδο προστασίας ισοδύναμο με το ευρωπαϊκό: με τις Ηνωμένες Πολιτείες, βάσει του EU-US Data Privacy Framework (DPF) όταν ο πάροχος έχει προσχωρήσει σε αυτό, ή μέσω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (SCCs) εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή· με το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά και το Ισραήλ, βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αν θέλετε να μάθετε ποια συγκεκριμένη εγγύηση ισχύει για έναν πάροχο, γράψτε μας στη διεύθυνση dpo@barkibu.com.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Για να διασφαλίσουμε τη σωστή επεξεργασία, μεταφορά και αποθήκευση των πληροφοριών, χρησιμοποιούμε τις κατάλληλες τεχνολογίες και πολιτικές προστασίας δεδομένων. Οι πολιτικές ασφάλειάς μας είναι ευθυγραμμισμένες με τεχνολογίες ευρέως υιοθετημένες από την κοινότητα και επανεξετάζονται και ενημερώνονται περιοδικά.

Εφαρμόζονται οι κατάλληλοι περιορισμοί και τα κατάλληλα μέτρα πρόσβασης στις ιδιωτικές πληροφορίες των χρηστών, όπως η χρήση ασφαλών τεχνολογιών όπως το SSL για τη μεταφορά δεδομένων.

Έχουμε εφαρμόσει πρωτόκολλα και διαδικασίες για να αποφεύγουμε στο μέτρο του δυνατού παραβιάσεις ασφάλειας και να ανακάμπτουμε από αυτές.

Οι προσωπικές πληροφορίες αποθηκεύονται απομονωμένες από τις υπόλοιπες υπηρεσίες και οι αποθηκευτικοί χώροι δεδομένων βρίσκονται σε AWS και Heroku στην Ιρλανδία.

Αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο σε παρόχους που συμμορφώνονται με τις πιστοποιήσεις ISO 27002 και SOC. Το λογισμικό μας αναπτύσσεται, υλοποιείται και αποθηκεύεται σε Heroku και AWS ακολουθώντας όλες τις κατευθυντήριες γραμμές ασφάλειας για τη διασφάλιση του μέγιστου επιπέδου προστασίας.

Όλες οι εφαρμογές διατηρούν αρχείο καταγραφής όλων των προσβάσεων και παρακολουθούνται για τον εντοπισμό ακατάλληλων προσβάσεων ή επιθέσεων.

Ακολουθούμε επίσης πολιτική αντιγράφων ασφαλείας και πολιτική ελέγχου πρόσβασης χρηστών.

Τα δικαιώματά σας

Βάσει νόμου, έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης — να ζητήσετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: πώς τα έχουμε συλλέξει, πώς τα αποθηκεύουμε και γιατί τα χρησιμοποιούμε.
Διόρθωσης ή διαγραφής — να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα ή να ζητήσετε την πλήρη διαγραφή των πληροφοριών που αποθηκεύονται για εσάς.
Εναντίωσης — να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για την κατάρτιση προφίλ και την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, καθώς και στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον (συμπεριλαμβανομένης της εναντίωσης στην ορατότητά σας στον κοινοτικό πίνακα της εφαρμογής).
Περιορισμού — να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας επιτρέπει να ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, για παράδειγμα, ενώ εξακριβώνουμε την ακρίβειά τους ή τον λόγο επεξεργασίας τους.
Φορητότητας — να λάβετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο, για να το μεταφέρετε σε άλλη υπηρεσία.
Ανάκλησης της συγκατάθεσης — αφού έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε και θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για τους σκοπούς που αρχικά αποδεχθήκατε, χωρίς αυτό να επηρεάζει την εγκυρότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Ανθρώπινης παρέμβασης σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις — να μας ζητήσετε να επανεξετάσει ένας άνθρωπος οποιαδήποτε αυτοματοποιημένη απόφαση σας επηρεάζει σημαντικά, να εκφράσετε την άποψή σας ή να αμφισβητήσετε την απόφαση (σας εξηγούμε πώς στην ενότητα «Για την επεξεργασία των ζημιών και των αποζημιώσεών σας»).
Καταγγελίας στην εποπτική αρχή — μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ, www.dpa.gr) ή στην Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es), επικεφαλής εποπτική αρχή της Barkibu.

Επικοινωνία

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της άσκησης οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας, στείλτε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση dpo@barkibu.com.

Αν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε σωστά τα ζητήματα σχετικά με τα δεδομένα σας ή αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που τα διαχειριζόμαστε, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ, www.dpa.gr) ή στην Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es), επικεφαλής εποπτική αρχή της Barkibu.