Felhasználási feltételek
Utolsó frissítés: 2026. július 31.
- Felhasználási feltételek
- A Barkibu ajánlói program feltételei
- A Barkibu Cashback feltételei
- A virtuális asszisztens elérésének és használatának feltételei
- Szellemi és iparjogvédelmi tulajdon
Rólunk
A Barkibu S.L. a CL Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), Spanyolország címen bejegyzett társaság. A cégjegyzékszáma: A Coruña-i Cégnyilvántartás, kötet: 3512, oldal: 135, szakasz: 8, lap: C-51260; adószáma: B-70407515.
A Barkibu Germany GmbH, a Barkibu S.L. csoportjához tartozó társaság (székhely: Rosenthaler Straße 72A, 10119 Berlin), D-IB2Q-O6ANO-65 közvetítői számon szerepel a biztosításközvetítők és biztosítási tanácsadók nyilvántartásában, a GewO (német iparűzési törvény) 34d. § (1) bekezdésének megfelelően. Az engedélyező és felügyeleti hatóság a Berlini Ipar- és Kereskedelmi Kamara (IHK Berlin), Fasanenstr. 85, 10623 Berlin. Ellenőrzés: www.vermittlerregister.info.
Biztosító: a Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag (Org.nr 516406-0112), székhelye: Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Svédország, amelyet a svéd felügyeleti hatóság, a Finansinspektionen engedélyezett és felügyel, a Barkibu által értékesített háziállat-biztosítások biztosítója. Magyarországon a szolgáltatásnyújtás szabadsága keretében működik, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) részére történt bejelentést követően. A Barkibu Germany GmbH biztosításközvetítő a Magyarországon alkalmazandó üzleti magatartási szabályok tekintetében a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyelete alá tartozik. Ellenőrzés: www.mnb.hu és www.vermittlerregister.info.
1. Felhasználási feltételek
Általános információk az üzemeltetőről
A Barkibu S.L. (székhely: Calle Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra); A Coruña-i Cégnyilvántartás, kötet: 3512, oldal: 135, szakasz: 8, lap: C-51260; adószám: B70407515) a barkibu.com és a barkinews.com domain alatti weboldalak és alkalmazások, valamint az App Store-ban és a Google Store-ban elérhető Barkibu alkalmazás tulajdonosa, és az ezeken keresztül kínált szolgáltatások nyújtója.
Kapcsolat: biztositas@barkibu.com
A weboldalak és alkalmazások elérésének és használatának feltételei
A weboldalak vagy a mobilalkalmazások használatával felhasználói státuszt szerzel (a továbbiakban: „Felhasználó"), és teljes körűen és feltétel nélkül elfogadod e dokumentum valamennyi, a hozzáférés időpontjában hatályos rendelkezését.
A Barkibu weboldalai és alkalmazásai nem kiskorúaknak szólnak. A szolgáltatások igénybevételével a Felhasználó kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét, és rendelkezik a jelen feltételek elfogadásához szükséges jogképességgel.
A Barkibu alkalmazás elérésekor a Felhasználótól a belépési adatait, valamint az e-mail-címére küldött kódot kérjük. A Felhasználó saját felelősségére köteles ezeket az információkat védeni, és nem adhatja ki őket harmadik személynek.
A Barkibu objektív okok (jogszabályváltozás, a szolgáltatás fejlesztése, technikai vagy biztonsági szempontok) fennállása esetén módosíthatja a weboldalak és alkalmazások tartalmát. A Felhasználó jogait vagy kötelezettségeit érintő változásokról ésszerű határidővel előre, e-mailben, valamint az alkalmazásban jól látható módon közzétéve tájékoztatjuk. Ha a Felhasználó nem ért egyet a változásokkal, bármikor lemondhat a szolgáltatásokról.
Tiltott használat
A Barkibu weboldalainak és alkalmazásainak használatával a Felhasználó vállalja, hogy:
- nem küld jogellenes, rágalmazó, fenyegető tartalmat vagy bűncselekménynek minősülő anyagot;
- nem ad ki magát más személynek;
- nem alkalmaz visszafejtést a weboldalak vagy alkalmazások forráskódjának megszerzése érdekében;
- nem használ olyan automatizált informatikai rendszereket (ideértve a robotokat, crawlereket vagy offline olvasókat), amelyek automatikusan gyűjtik a weboldalakon vagy alkalmazásokban megjelenített információkat;
- nem sérti meg a hatályos jogszabályokat;
- nem kísérli meg a weboldal biztonságának megsértését.
A Felhasználó vállalja, hogy a portált, a szolgáltatásokat és a tartalmakat a jogszabályoknak, a jó erkölcsnek és a közrendnek megfelelően használja.
Szellemi és iparjogvédelmi tulajdon
A weboldalak és alkalmazások egésze — ideértve azok tervezését, szerkezetét, elrendezését, szövegeit, tartalmait, logóit, védjegyeit, gombjait, képeit, rajzait, forráskódját, valamint az összes szellemi és iparjogvédelmi jogot — a Barkibu tulajdonát képezi, vagy a Barkibu licenc alapján jogosult azokra, illetve adott esetben a szerzőként vagy jogosultként megjelölt természetes vagy jogi személyeket illetik.
A Felhasználó vállalja, hogy tiszteletben tartja ezeket a jogokat. Az oldalak elemeit kizárólag személyes és magáncélú felhasználásra tekintheti meg, nyomtathatja ki, másolhatja és tárolhatja; szigorúan tilos azok átdolgozása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése, hozzáférhetővé tétele vagy bármilyen más módon történő felhasználása, valamint módosítása, megváltoztatása vagy visszafejtése.
A Barkibu nem vállal felelősséget harmadik személyeknek a felhasználó által megsértett szellemi vagy iparjogvédelmi jogaiért. Az ezzel kapcsolatos ügyekben a következő címre írhatsz: biztositas@barkibu.com.
A weboldal működésére vonatkozó felelősségkizárás
A Barkibu kijelenti, hogy megtette a szükséges intézkedéseket, amelyek — lehetőségei és a technika állása keretein belül — lehetővé teszik a weboldalak és alkalmazások megfelelő működését, valamint vírusok és kártékony összetevők kiszűrését. A Barkibu ugyanakkor nem vállalhat felelősséget többek között az alábbiakért:
- a szolgáltatások és tartalmak folyamatossága és elérhetősége;
- a tartalmak hibamentessége vagy az esetleges hibák kijavítása;
- vírusok vagy más kártékony összetevők hiánya;
- a Barkibu biztonsági rendszereit megsértő személyek által okozott károk;
- a tartalmak felhasználók általi felhasználásának módja;
- az oldal kiskorúak általi használata vagy személyes adataik gondviselőik hozzájárulása nélküli továbbítása — a kiskorúak internethasználatáért a gondviselőik felelnek;
- a felhasználó vagy harmadik személy által megadott hibás adatok.
A Barkibu karbantartás, javítás, frissítés vagy fejlesztés céljából ideiglenesen és előzetes értesítés nélkül felfüggesztheti az oldalakhoz vagy alkalmazásokhoz való hozzáférést. Amennyiben a körülmények lehetővé teszik, a Barkibu megfelelő időben előre tájékoztatja a felhasználót a felfüggesztés tervezett időpontjáról.
A jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza a Barkibu felelősségét a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásért, a személyi sérülésért, sem bármely más olyan felelősséget, amely jogszabály szerint nem zárható ki vagy nem korlátozható. A Barkibu nem felel a kötelezettségeinek vis maior által okozott nemteljesítéséért.
A tartalomra és az információkra vonatkozó felelősségkizárás
A Barkibu által nyújtott szolgáltatások kizárólag tájékoztató jellegűek. A felhasználók részére nyújtott tartalmak és információk soha nem helyettesítik az állatorvos személyes vizsgálat során adott szakmai értékelését, sem az adott esetben szükséges egyedi állatorvosi konzultációt. Sürgős esetben haladéktalanul fordulj állatorvoshoz.
Az online állatorvosi konzultáció tájékoztató jellegű diagnózisnak vagy állatorvosi második véleménynek tekinthető, soha nem végleges diagnózisnak. Végleges diagnózist kizárólag képesített szakember által végzett személyes vizsgálat során lehet felállítani.
A Barkibu mindent megtesz annak érdekében, hogy a felhasználók rendelkezésére bocsátott információk naprakészek és helytállók legyenek, ezt azonban nem tudja minden esetben garantálni, mivel az állatorvoslás folyamatosan fejlődő tudomány. A Barkibu nem garantálja a tartalmak megbízhatóságát, hasznosságát, valódiságát, pontosságát, teljességét és naprakészségét. A Barkibu nem ajánlja és nem hagyja jóvá konkrét gyógyszer alkalmazását, konkrét klinikai diagnózist vagy bármilyen terápiát. Kizárólag az állatorvosok jogosultak klinikai megítélésük alkalmazására.
A szolgáltatások leírása
A weboldalak és alkalmazások lehetővé teszik a fiókot létrehozó felhasználók számára, hogy online profilt hozzanak létre és frissítsenek, kedvenceket adjanak hozzá és szerkesszenek, egészségügyi csomagokat és biztosításokat kössenek, költségtérítési kérelmeket nyújtsanak be, hozzáférjenek az adományozási modulhoz, és igénybe vegyék a további kínált szolgáltatásokat.
Automatizált adatkezelés
A Barkibu tájékoztatja a Felhasználót, hogy a weboldalon vagy alkalmazáson keresztül nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos egyes folyamatokat — ideértve a költségtérítési kérelmek ellenőrzését és egyéb operatív tevékenységeket — részben vagy egészben automatizált rendszerek, köztük mesterséges intelligencián alapuló rendszerek is végezhetik.
A Felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy személyes adatait ilyen rendszerek kezelhetik a megrendelt szolgáltatások megfelelő teljesítése, hatékonyságuk javítása, valamint a gyors és személyre szabott kiszolgálás biztosítása érdekében.
Ha egy automatizált döntés érinti a Felhasználót, a biztositas@barkibu.com címre írva emberi beavatkozást kérhet, valamint kifejtheti saját álláspontját vagy vitathatja a döntést, az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően.
A szerződéskötés feltételei
A kedvencre vonatkozó szükséges adatok és a személyes adatok megadását követően a Felhasználó tájékoztatást kap az elérhető szolgáltatások áráról. A szolgáltatás kiválasztása után a Felhasználó kifizeti a díjat, szükség esetén aláírja a dokumentációt, és a szolgáltatást közvetlenül a weboldalon vagy az alkalmazásban veheti igénybe. A vásárlási folyamat lehetővé teszi a megrendelés és az összes információ ellenőrzését a véglegesítés előtt. A vásárlást követően a Felhasználó e-mailt kap a szolgáltatás használatára vonatkozó információkkal és útmutatással.
A Barkibu biztonságos fizetési szolgáltatókat vesz igénybe a tranzakciók biztonságának garantálása érdekében.
Az előfizetéses modellben kínált szolgáltatások esetében a Barkibu havi vagy éves fizetési lehetőséget biztosít. Az előfizetési díjakat előre terheljük. Az előfizetések automatikusan megújulnak egy újabb, azonos időtartamra, kivéve, ha lemondják őket; az előfizetési időszak alatt nem szűnnek meg a szolgáltatás igénybevételének elmaradása miatt. Az előfizetés időtartama bármikor megtekinthető a fiók beállításaiban. Ha az ajánlat ingyenes próbaidőszakot tartalmaz, a díjat csak annak lejárta után terheljük, a próbaidőszak kezdetén megadott fizetési adatok felhasználásával. A részben felhasznált havi időszakokért nem adunk vissza pénzt és nem írunk jóvá összeget.
A Megelőzési, az Egészségbiztosítási és a Felelősségbiztosítási termékekre vonatkozó szerződéskötési feltételeket a szerződéskötési folyamat során elérhető vonatkozó dokumentumok tartalmazzák. A Felhasználó elfogadja, hogy kötelessége megismerni a kínált biztosítások különös és általános feltételeit.
2. A Barkibu ajánlói program feltételei
Jogosultság
Az ajánlói program minden Barkibu ügyfél számára nyitott. A Barkibu alvállalkozói és üzleti partnerei nem vehetnek részt a programban.
Hogyan működik az ajánlói program
A Barkibu háziállat-egészségbiztosítással rendelkező ügyfelei egyedi kedvezménykódot kaphatnak a Barkibu alkalmazásban, és megoszthatják azt barátaikkal, családtagjaikkal és ismerőseikkel, például a közösségi médiában. Ha egy új ügyfél Barkibu biztosítást köt, és a vásárlás során egy ismerőse kedvezménykódját használja, az alábbi feltételek érvényesek:
- Az új ügyfél azonnal 10 000 Ft kedvezményt kap az állatorvosi biztosítására.
- Az ajánló 10 000 Ft jutalmat gyűjt, amelyet többek között a következő díjfizetéséből vonhat le. Ha a biztosítást évente fizeti, a kedvezményt a biztosítás megújításakor alkalmazzuk.
Személyre szabott kód
Az ügyfelek a Barkibu alkalmazásban maguk is személyre szabhatják a kódjukat.
Barátok meghívása és további jutalmak
10 meghívás elérése után az ügyfél csatlakozhat a Partnerprogramhoz, és ugyanazokat a feltételeket kaphatja, mint a Barkibu többi együttműködő partnere. A tizedik meghívástól kezdve az ügyfél a Barkibu ajánlói programja keretében további jutalmat nem kap — a 10 meghívásos limit elérése után az új ajánlások után nem gyűlnek további jutalmak.
A jutalmak jóváírásának folyamata
A jutalmakat automatikusan írjuk jóvá; ehhez semmilyen további teendő nem szükséges.
Az ajánlói kód népszerűsítésére vonatkozó korlátozások
Tilos az ajánlói kódot kuponoldalakon hirdetni és népszerűsíteni, valamint fizetett hirdetési tevékenységben vagy a keresőmotorok (Google, Yahoo, Bing stb.) organikus találati listáján való helyezés javítására felhasználni.
Ha az ügyfél 10 000-nél több követővel rendelkező közösségimédia-influenszer, pozícióját nem használhatja a kód népszerűsítésére; jelentkezhet viszont a Barkibu szakembereknek szóló Partnerprogramjába.
Az ajánlói program nem megfelelő használatának észlelése vagy gyanúja esetén a Barkibu fenntartja a jogot az érintett kedvezménykódok deaktiválására.
A Barkibu ügyfelei nem ajánlhatják önmagukat új ügyfélként, amikor egy másik kedvencükre kötnek biztosítást. A meghívókód kizárólag Barkibu biztosítás megkötésekor használható fel; a termék éves megújításakor nem alkalmazható újra.
A felmondott szerződések után nem jár jutalom. Ha az ajánló már megkapta a jutalmat, azt a későbbi díjfizetéseiből levonjuk.
A Barkibu felelőssége
A Barkibu nem felel a harmadik személyek által okozott károkért, sem a promócióval kapcsolatos technikai problémákért. A Barkibu fenntartja a jogot, hogy manipuláció gyanúja esetén törölje a részvételt és kizárja a résztvevőket, továbbá kizárja felelősségét a szolgáltatások résztvevők általi nem megfelelő használatából eredő károkért, ideértve a más személynek való kiadást és a promóciós kódok tömeges terjesztését.
A program módosítása és megszüntetése
A Barkibu fenntartja a jogot, hogy az ajánlói programot bármikor és bármilyen okból módosítsa, felfüggessze vagy megszüntesse, valamint hogy döntsön az e dokumentumban nem szabályozott helyzetekről. Minden módosítást vagy megszüntetést a Felhasználási feltételek frissítésével teszünk közzé a felhasználók számára.
3. A Barkibu Cashback feltételei
A Barkibu Cashback egy hűségprogram, amely jutalmak gyűjtésével jutalmazza a Felhasználókat; a jutalmak jótékonysági szervezeteknek szóló adományokra fordíthatók, vagy levonhatók a biztosítási díj következő részletéből.
A cashback jellege. A cashback a közvetítő által nyújtott kereskedelmi prémium, és nem minősül a biztosítási díjból adott kedvezménynek. Nyújtása nem módosítja és nem csökkenti e díj összegét.
A Barkibu Cashback a közvetítő által kínált önkéntes kereskedelmi juttatás, amely nem része a biztosítási szerződésnek, és nem módosítja annak díját vagy fedezetét. A program a jelen feltételeknek megfelelően módosítható, felfüggeszthető vagy megszüntethető anélkül, hogy ez kártalanításra vagy kártérítésre jogosítana. A már megszerzett jutalmakra továbbra is a jelen feltételekben meghatározott lejárati szabályok vonatkoznak.
A jutalmak gyűjtése
A Felhasználó a kötvény hatálya alá tartozó kérelmek jóváhagyott és ténylegesen megtérített összege után gyűjt jutalmat, a vonatkozó költségtérítési százalék alkalmazását követően. Az egyes jutalmakra alkalmazandó cashback-százalék, amely helyszínenként eltérhet, az alkalmazásban (APP) a jutalom keletkezésekor feltüntetett százalék.
A gyűjthető jutalmak összegét vagy százalékát a Barkibu határozza meg és tünteti fel az alkalmazásban; a Barkibu fenntartja a jogot, hogy ezeket bármikor módosítsa. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy egy tranzakció nem teljesül megfelelően (többek között technikai hibák, kapcsolódási problémák, nem megfelelő használat vagy a Barkibu befolyásán kívül eső egyéb körülmények miatt); ilyen esetekben a jutalom jóváírása elmaradhat, és a Barkibu nem köteles azt manuálisan jóváírni.
A jutalmak felhasználása
A megszerzett jutalmakat a Felhasználó az alábbiakra fordíthatja:
- adományok a Barkibu által javasolt és az alkalmazásban elérhető jótékonysági szervezetek részére;
- levonás a biztosítási díj következő részletéből.
A jutalmak semmilyen esetben nem válthatók készpénzre, és nem ruházhatók át más ügyfelekre.
Adományok
A Felhasználó az alkalmazásban elérhető listáról kiválaszthatja azt az állatvédő szervezetet, amelynek a Barkibu a megszerzett jutalmakból adományt juttat. A Felhasználó a listán nem szereplő szervezetet is javasolhat; a javasolt szervezeteket a Barkibu a befogadási kritériumok alapján belsőleg ellenőrzi. A Felhasználó nem kérheti, hogy a nevére adóügyi célú adományigazolást állítsanak ki.
Láthatóság az alkalmazásban
A Barkibu Cashbackben való részvétellel a Felhasználó kifejezetten felhatalmazza a Barkibut — ingyenesen és nem kizárólagos jelleggel —, hogy az alkalmazás többi Felhasználó számára látható közösségi faliújságján megjelenítse a profilnevét, a felhasználónevét és a profilképét, azzal a helyszínnel (állatorvosi klinika vagy gyógyszertár) együtt, ahol az egyes jutalmak keletkeztek, valamint azok összegét és felhasználási módját (adomány vagy levonás).
Ez a felhatalmazás bármikor visszavonható a Programból való kilépés kérelmezésével a dpo@barkibu.com címen, az Adatvédelmi szabályzat rendelkezéseinek megfelelően. A kilépés a Felhasználó adatainak a faliújságról való törlésével jár, ideértve a korábbi bejegyzéseket is, és nem érinti a biztosítási szerződéses jogviszonyt.
A Barkibu eltávolíthat a faliújságról minden olyan tartalmat, amely sérti a jogszabályokat, harmadik személyek jogait vagy a jelen feltételeket. Az adatkezelésre és a jogok gyakorlására vonatkozó teljes körű tájékoztatás a Barkibu Adatvédelmi szabályzatában található.
Fel nem használt jutalmak
A fel nem használt jutalmak az alkalmazásban feltüntetett határidő leteltével lejárnak. A Barkibu fenntartja a jogot, hogy visszavonja az ügyfél Cashbackjét, ha az ügyfél nem használja fel azt a Barkibu által előzetesen közölt határidőn belül.
Felelősség és kizárás a Programból
A Barkibu nem felel a harmadik személyek által okozott károkért, sem a Programmal kapcsolatos technikai problémákért. A Barkibu fenntartja a jogot, hogy a Programot bármikor módosítsa, korlátozza, felfüggessze vagy megszüntesse, valamint hogy kizárja a Programból azt a Felhasználót, aki azt tisztességtelenül vagy visszaélésszerűen használja.
A Program tisztességtelen vagy visszaélésszerű használata miatti kizárás esetén a megszerzett, de fel nem használt jutalmak azonnal, kártalanítás nélkül törlésre kerülnek, a már jogosulatlanul felhasznált jutalmak visszakövetelésének lehetősége mellett.
4. A virtuális asszisztens elérésének és használatának feltételei
Bevezetés és a szolgáltatás megkezdése
A Felhasználó igénybe veheti Bai, a mesterséges intelligencián alapuló virtuális asszisztens szolgáltatásait, ha felveszi őt az eszközén a névjegyei közé, és beszélgetést kezdeményez vele a WhatsApp üzenetküldő alkalmazásban. Ha a felhasználónak nincs telepítve ez az alkalmazás, letöltheti az App Store-ból vagy a Google Play Áruházból. Bai weboldalán a szolgáltatáshoz vezető gombok találhatók. Bai kizárólag az üzenetküldő alkalmazáson keresztül működik, és nem települ a felhasználó eszközére.
Aktiválás és Adatvédelmi szabályzat
A Baijal való beszélgetés kezdetén a felhasználó egy linket kap az Adatvédelmi szabályzatunkhoz. Miután megismerte azt, igénybe veheti a szolgáltatást, vagy kiléphet a beszélgetésből és törölheti Bait a névjegyei közül. Bai ügyel a felhasználó magánszférájára — a szolgáltatások igénybevételéhez nem szükséges személyes adatok megadása. Bai csak a telefonszámot, a felhasználó által az üzenetküldő alkalmazásban beállított nevet vagy „becenevet", valamint a folytatott beszélgetéseket rögzíti.
Bai működése és korlátai
Bai folyamatosan tanuló mesterséges intelligencia, ami azt jelenti, hogy egyes személyekre, helyekre vagy tényekre vonatkozó válaszai pontatlanok vagy elavultak lehetnek. Bai nem fér hozzá a felhasználó eszközén lévő más alkalmazásokban tárolt információkhoz, de felhasználhatja a barkibu.com oldalon vagy a Barkibu mobilalkalmazásain keresztül megadott információkat. Bai más alkalmazásokhoz kizárólag a felhasználó kifejezett hozzájárulásával fér hozzá.
Nyelvek és kommunikáció
Bai szolgáltatása nem korlátozódik egyetlen nyelvre sem. Bai a telefonszám előhívószáma alapján igazítja a kommunikáció módját; ha a felismerés nem lehetséges, Bai alapértelmezetten angolul kommunikál. Ha a felhasználó más nyelvet részesít előnyben, elég, ha azon a nyelven szól Baihoz, és Bai ugyanazon a nyelven válaszol.
Proaktív értesítések
Bai bizonyos esetekben proaktívan is felveheti a kapcsolatot a felhasználóval, hogy tájékoztassa a szolgáltatás újdonságairól. Ez a kommunikáció jogos érdek alapján történik, a felhasználónak az ilyen interakciókkal kapcsolatos jogait pedig Adatvédelmi szabályzatunk ismerteti.
A felhasználó felelőssége és figyelmeztetések
Bai használata a felhasználó felelőssége. A felhasználónak tisztában kell lennie azzal, hogy:
- Bai fejlett mesterséges intelligencia: folyamatos fejlődése ellenére sem tévedhetetlen, és pontatlan vagy hiányos válaszokat adhat.
- Figyelmeztetések a generált információkkal kapcsolatban: Bai nem garantálja a generált tartalmak valódiságát, jogszerűségét, pontosságát és egyéb technikai szempontjait. A felhasználónak kritikusan kell értékelnie az információkat, mielőtt azok alapján döntést hoz.
- Szellemi tulajdon: a felhasználó nem használhatja Bait a Barkibu iparjogvédelmi tulajdonának vagy egyéb vállalati információinak azonosítására vagy megszerzésére.
- Felelős használat: a felhasználó felel azért, hogy a Bai által biztosított szövegek és képek felhasználása ne sértse harmadik személyek jogait. Bai fenntartja a jogot, hogy megszüntesse a szellemi tulajdonjogokat ismételten megsértő felhasználók hozzáférését.
- Mentesítés a felelősség alól: a felhasználó mentesíti Bait, annak munkavállalóit és együttműködő partnereit minden olyan igény vagy kár alól, amely abból ered, hogy a felhasználó Bai szolgáltatásainak használatával összefüggésben megsérti a jelen feltételeket, a jogszabályokat vagy harmadik személyek jogait.
- Kiskorúak védelme: Bai 16 év alatti személyek általi használatához felnőtt felügyelete szükséges.
- A mesterséges intelligencia korlátai: Bai nem helyettesíti a képesített szakemberek megítélését, különösen olyan területeken, mint az orvoslás, a mentális egészség, a jog vagy a műszaki területek. Bai válaszait kiegészítő információként kell kezelni, nem végleges válaszként.
Ha Bai vagy a Barkibu bármely szolgáltatása azt javasolja a Felhasználónak, hogy keressen fel állatorvost, a Felhasználó köteles ezt a javaslatot követni. A Barkibu nem felel az e javaslat figyelmen kívül hagyásából eredő károkért, sem a felhasználó által megadott helytelen vagy hiányos információkért.
A tartalomra és az információkra vonatkozó felelősségkizárás
A Barkibu által kínált szolgáltatások, ideértve Bai virtuális asszisztenst is, kizárólag tájékoztató jellegűek. Az ezeken keresztül nyújtott összes tartalom és információ tájékozódást szolgál, és semmilyen esetben nem helyettesíti az állatorvos klinikai megítélését, sem a személyes, egyedi állatorvosi konzultáció szükségességét. A Bai által nyújtott információk nem minősülnek végleges diagnózisnak; végleges diagnózist kizárólag képesített szakember által végzett személyes vizsgálat során lehet felállítani. Sürgős esetben haladéktalanul fordulj állatorvoshoz — Bai nem sürgősségi állatorvosi esetek kezelésére szolgál.
A Barkibu jelentős erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a weboldal, az alkalmazások és a virtuális asszisztens által kínált információk naprakészek és pontosak legyenek; mivel azonban az állatorvoslás folyamatosan fejlődik, nem garantálható, hogy az információk mindig teljesen naprakészek és helytállók lesznek. A Barkibu nem felel a szolgáltatásain keresztül elérhetővé tett tartalmak megbízhatóságáért, hasznosságáért, valódiságáért, pontosságáért, teljességéért és naprakészségéért, és kizárja felelősségét az azok továbbításából, terjesztéséből, tárolásából, az azokhoz való hozzáférésből vagy bármilyen más felhasználásából eredő károkért. A Barkibu nem ajánl és nem hagy jóvá konkrét gyógyszereket, klinikai diagnózisokat vagy terápiákat — a terápiás és diagnosztikai döntések kizárólag az állatorvosok hatáskörébe tartoznak.
Adattörlés és a beszélgetések tárolása
A Baijal folytatott promptok, válaszok és beszélgetések ugyanúgy törölhetők, ahogyan a használt üzenetküldő alkalmazásban. Bai nem osztja meg a felhasználó beszélgetéseit harmadik személyekkel, a felhasználó azonban az üzenetküldő alkalmazás funkcióinak megfelelően megoszthatja azokat.
A szolgáltatás felfüggesztése és frissítések
A Barkibu fenntartja a jogot, hogy Bai szolgáltatását karbantartás, frissítés vagy fejlesztés céljából ideiglenesen felfüggessze. Ilyen esetekben a Barkibu nem felel a szolgáltatás elérhetetlenségéből eredő esetleges károkért.
Időtartam és ingyenesség
A Bai és a felhasználó közötti kapcsolat addig tart, ameddig a felhasználó igénybe kívánja venni a szolgáltatást. Bai ingyenes szolgáltatás, és soha nem fogja kérni a felhasználó fizetési adatait.
Általános rendelkezések
Ha a jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy hatálytalannak bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezést, amelyek hatályban maradnak.
5. Szellemi és iparjogvédelmi tulajdon
A Barkibu a barkibu.com, a barkinews.com és a soybai.com domainnevek tulajdonosa.
A weboldalak, a virtuális asszisztens és az alkalmazások egésze — ideértve azok tervezését, szerkezetét, elrendezését, szövegeit, tartalmait, logóit, védjegyeit, gombjait, képeit, rajzait, forráskódját, valamint az összes szellemi és iparjogvédelmi jogot — a Barkibu tulajdonát képezi, vagy a Barkibu licenc alapján jogosult azokra, illetve adott esetben a szerzőként vagy jogosultként megjelölt természetes vagy jogi személyeket illetik.
A Felhasználó vállalja, hogy tiszteletben tartja ezeket a jogokat. Az oldalak elemeit kizárólag személyes és magáncélú felhasználásra tekintheti meg, nyomtathatja ki, másolhatja és tárolhatja; tilos azok átdolgozása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése, hozzáférhetővé tétele vagy bármilyen más módon történő felhasználása. A Barkibu nem vállal felelősséget harmadik személyeknek a felhasználó által megsértett szellemi vagy iparjogvédelmi jogaiért.
Az ezzel kapcsolatos ügyekben a következő címre írhatsz: biztositas@barkibu.com.
A fiók törlése az alkalmazásban
A Felhasználó bármikor lemondhat a szolgáltatásról, és törölheti felhasználói fiókját az alkalmazásban elérhető funkcióval. Ha ez a lehetőség nem érhető el, vagy bármilyen okból nem működik, a fiók a Barkibuval az alkalmazáson keresztül felvett kapcsolattal törölhető.
Elállási jog
A Felhasználó a szerződés megkötésétől számított harminc (30) naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ez a jog a biztositas@barkibu.com címre küldött egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható, amelyben fel kell tüntetni a nevet, a kötvény- vagy rendelésszámot és a dátumot.
Adatvédelmi szabályzat
A jelen feltételek hatálya alá tartozó szolgáltatások nyújtásához információkat kell gyűjtenünk rólad. Az adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk a személyes adataid adatkezelője. A személyes adataid felhasználásával kapcsolatos részletes tájékoztatást az Adatvédelmi szabályzatunk tartalmazza.
Linkek
A weboldal olyan technikai hivatkozási eszközöket (linkeket, bannereket vagy gombokat) biztosíthat a felhasználók számára, amelyek harmadik személyek tulajdonában lévő vagy általuk üzemeltetett oldalakhoz nyújtanak hozzáférést. A Barkibu nem felel a saját oldalán kívül található információkért. A Barkibu e más oldalak adatvédelmi gyakorlatáért sem felel; javasoljuk a felhasználóknak, hogy ismerjék meg azok adatvédelmi szabályzatát, különösen, ha ott személyes adatokat gyűjtenek.
IP-címek és cookie-k
Az interneten alkalmazott kommunikációs protokollok miatt, amikor a Felhasználó meglátogatja oldalunkat, a Barkibu automatikusan megkapja a számítógépéhez az internetszolgáltató által rendelt IP-címet. Az IP-cím rögzítése kizárólag belső célokat szolgál, például az oldal látogatottsági statisztikáit. A Barkibu a böngészés optimalizálása érdekében cookie-kat használhat — további információ a Cookie-szabályzatunkban.
Panaszok
A Barkibu szolgáltatásaival, a biztosítás értékesítésével, a kárrendezéssel vagy a weboldalak és alkalmazások használatával kapcsolatos panaszokat a következő címre lehet küldeni: panasz@barkibu.com. A panaszra a beérkezésétől számított 30 napon belül válaszolunk, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően. Ha nem sikerül megállapodásra jutni, az Ügyfél a Magyar Nemzeti Bank által működtetett Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT, www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat. Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja is rendelkezésre áll.
Joghatóság
A jelen feltételekre a spanyol jog irányadó, a Felhasználó szokásos tartózkodási helye szerinti állam kógens fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek és az ezekből eredő bírósági joghatóságnak a sérelme nélkül.