Naudojimosi sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 31 d.

Naudojimosi sąlygos
Barkibu rekomendacijų programos sąlygos
Barkibu Cashback sąlygos
Prieigos prie virtualaus asistento ir naudojimosi juo sąlygos
Intelektinė ir pramoninė nuosavybė

Apie mus

Barkibu S.L. yra bendrovė, kurios buveinės adresas CL Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), Ispanija. Ji įregistruota A Korunjos komercinių įmonių registre, tomas: 3512, puslapis: 135, skyrius: 8, lapas: C-51260, mokesčių mokėtojo kodas B-70407515.

Barkibu Germany GmbH, Barkibu S.L. grupės bendrovė, kurios buveinės adresas Rosenthaler Straße 72A, 10119 Berlin, įregistruota draudimo tarpininkų ir konsultantų registre tarpininko numeriu D-IB2Q-O6ANO-65 pagal § 34d Abs. 1 GewO (Vokietijos verslo reglamentą). Leidimus išduodanti ir priežiūrą vykdanti institucija yra Berlyno prekybos ir pramonės rūmai (IHK Berlin), Fasanenstr. 85, 10623 Berlin. Patikrinimas: www.vermittlerregister.info.

Draudikas: Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag (Org.nr 516406-0112), kurios buveinės adresas Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Švedija, turinti Švedijos priežiūros institucijos Finansinspektionen leidimą ir jos prižiūrima, yra Barkibu platinamo augintinių draudimo draudikas. Lietuvoje veikia pagal laisvės teikti paslaugas principą, apie tai pranešus Lietuvos bankui. Draudimo tarpininko Barkibu Germany GmbH Lietuvoje taikomų veiklos vykdymo taisyklių laikymąsi prižiūri Lietuvos bankas. Patikrinimas: www.lb.lt ir www.vermittlerregister.info.

1. Naudojimosi sąlygos

Bendroji informacija apie savininką

Barkibu S.L., kurios buveinės adresas Calle Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), įregistruota A Korunjos komercinių įmonių registre (tomas: 3512, puslapis: 135, skyrius 8, lapas C-51260), mokesčių mokėtojo kodas B70407515, yra svetainių ir programėlių, veikiančių barkibu.com ir barkinews.com domenuose, taip pat Barkibu programėlių „App Store" ir „Google Store" savininkė ir jose siūlomų paslaugų teikėja.

Kontaktai: draudimas@barkibu.com

Prieigos prie svetainių ir programėlių bei naudojimosi jomis sąlygos

Naudodamasis svetainėmis ar mobiliosiomis programėlėmis, įgyji naudotojo statusą (toliau – Naudotojas) ir visiškai bei besąlygiškai sutinki su visomis šio dokumento nuostatomis, galiojančiomis prisijungimo metu.

Barkibu svetainės ir programėlės nėra skirtos nepilnamečiams. Naudodamasis paslaugomis Naudotojas patvirtina, kad jam yra ne mažiau kaip 18 metų ir kad jis turi teisinį veiksnumą sutikti su šiomis sąlygomis.

Jungiantis prie Barkibu programėlės Naudotojo bus paprašyta prisijungimo duomenų ir į el. paštą atsiųsto kodo. Naudotojas privalo savo atsakomybe saugoti šią informaciją ir neatskleisti jos trečiosioms šalims.

Barkibu gali keisti svetainių ir programėlių turinį, kai tam yra objektyvių priežasčių (teisės aktų pakeitimai, paslaugos plėtra, techninės ar saugumo priežastys). Apie pakeitimus, susijusius su Naudotojo teisėmis ar pareigomis, bus pranešta pagrįstai iš anksto el. paštu ir matomai paskelbiant programėlėje. Nesutikdamas su pakeitimais Naudotojas gali bet kada atsisakyti paslaugų.

Draudžiamas naudojimas

Naudodamasis Barkibu svetainėmis ir programėlėmis, Naudotojas įsipareigoja:

nesiųsti neteisėto, šmeižikiško, grasinančio turinio ar medžiagos, galinčios būti nusikalstama veika;
neapsimetinėti kitu asmeniu;
netaikyti atvirkštinės inžinerijos siekiant gauti svetainių ar programėlių išeitinį kodą;
nenaudoti automatizuotų informacinių sistemų (įskaitant robotus, paieškos robotus ar neprisijungusius skaitytuvus), automatiškai renkančių svetainėse ar programėlėse rodomą informaciją;
nepažeisti galiojančių teisės aktų;
nemėginti pažeisti svetainės saugumo.

Naudotojas įsipareigoja portalu, paslaugomis ir turiniu naudotis laikydamasis įstatymų, gerosios moralės ir viešosios tvarkos.

Intelektinė ir pramoninė nuosavybė

Visos svetainės ir programėlės – įskaitant jų dizainą, struktūrą, išdėstymą, tekstus, turinį, logotipus, prekių ženklus, mygtukus, vaizdus, piešinius, išeitinį kodą ir visas intelektinės bei pramoninės nuosavybės teises – priklauso Barkibu arba yra jos licencijuotos, arba, kai taikoma, priklauso fiziniams ar juridiniams asmenims, nurodytiems kaip autoriai ar teisių turėtojai.

Naudotojas įsipareigoja gerbti šias teises. Jis gali peržiūrėti svetainių elementus, juos spausdinti, kopijuoti ir saugoti tik asmeniniam ir privačiam naudojimui; griežtai draudžiama juos perdirbti, platinti, viešai skelbti, padaryti viešai prieinamus ar kitaip naudoti, taip pat juos modifikuoti, keisti ar dekompiliuoti.

Barkibu neatsako už naudotojo pažeistas trečiųjų šalių intelektinės ar pramoninės nuosavybės teises. Su tuo susijusiais klausimais galima rašyti adresu: draudimas@barkibu.com.

Atsakomybės apribojimas dėl svetainės veikimo

Barkibu pareiškia, kad ėmėsi būtinų priemonių, kurios, atsižvelgiant į jos galimybes ir technologijų lygį, leidžia užtikrinti tinkamą svetainių ir programėlių veikimą bei virusų ir kenksmingų komponentų nebuvimą. Tačiau Barkibu negali būti atsakinga, be kita ko, už šias situacijas:

paslaugų ir turinio tęstinumą ir prieinamumą;
klaidų turinyje nebuvimą ar galimų trūkumų ištaisymą;
virusų ar kitų kenksmingų komponentų nebuvimą;
žalą, padarytą asmenų, pažeidusių Barkibu saugumo sistemas;
naudotojų naudojimosi turiniu būdą;
nepilnamečių naudojimąsi svetaine ar jų asmens duomenų pateikimą be globėjų sutikimo – už nepilnamečių naudojimąsi internetu atsako jų globėjai;
naudotojo ar trečiosios šalies pateiktus klaidingus duomenis.

Barkibu gali laikinai ir be išankstinio įspėjimo sustabdyti prieigą prie svetainių ar programėlių dėl techninės priežiūros, remonto, atnaujinimo ar tobulinimo. Jei aplinkybės leis, Barkibu pagrįstai iš anksto informuos naudotoją apie numatomą sustabdymo datą.

Jokia šių sąlygų nuostata nepanaikina ir neapriboja Barkibu atsakomybės už tyčią ar didelį neatsargumą, už žalą asmeniui ar bet kokios kitos atsakomybės, kurios pagal įstatymus negalima panaikinti ar apriboti. Barkibu neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

Atsakomybės apribojimas dėl turinio ir informacijos

Barkibu teikiamos paslaugos yra tik informacinio pobūdžio. Jokie naudotojams teikiami turinys ar informacija niekada nepakeičia veterinaro įvertinimo asmeninės apžiūros metu ar individualios veterinarinės konsultacijos konkrečiu atveju būtinybės. Skubiais atvejais nedelsiant kreipkis į veterinarą.

Nuotolinė veterinarinė konsultacija gali būti laikoma orientacine diagnoze ar antrąja veterinarine nuomone, bet niekada – galutine diagnoze. Galutinę diagnozę gali nustatyti tik kvalifikuotas specialistas asmeninės apžiūros metu.

Barkibu deda visas pastangas, kad naudotojams teikiama informacija būtų aktuali ir teisinga, tačiau negali to užtikrinti kiekvienu atveju, nes veterinarinė medicina nuolat tobulėja. Barkibu negarantuoja turinio patikimumo, naudingumo, teisingumo, tikslumo, išsamumo ar aktualumo. Barkibu nerekomenduoja ir netvirtina konkretaus vaisto vartojimo, konkrečios klinikinės diagnozės ar jokios terapijos. Tik veterinarijos gydytojai turi kompetenciją taikyti savo klinikinį vertinimą.

Paslaugų aprašymas

Svetainės ir programėlės leidžia paskyrą susikūrusiems naudotojams kurti ir atnaujinti internetinį profilį, pridėti ir redaguoti augintinius, sudaryti sveikatos planų ir draudimo sutartis, teikti prašymus kompensuoti išlaidas, naudotis aukojimo moduliu ir kitomis siūlomomis paslaugomis.

Automatizuotas tvarkymas

Barkibu informuoja Naudotoją, kad kai kurie procesai, susiję su per svetainę ar programėlę teikiamomis paslaugomis, – įskaitant prašymų kompensuoti išlaidas patvirtinimą ir kitus operacinius veiksmus, – gali būti visiškai ar iš dalies atliekami automatizuotų sistemų, įskaitant dirbtiniu intelektu grindžiamas sistemas.

Naudotojas aiškiai sutinka, kad jo asmens duomenys gali būti tvarkomi tokiomis sistemomis, siekiant tinkamai suteikti užsakytas paslaugas, didinti jų efektyvumą ir užtikrinti sklandų bei suasmenintą aptarnavimą.

Jei automatizuotas sprendimas daro poveikį Naudotojui, jis gali paprašyti žmogaus įsikišimo, parašęs adresu draudimas@barkibu.com, taip pat išreikšti savo nuomonę ar ginčyti sprendimą, kaip numatyta Privatumo politikoje.

Sutarčių sudarymo sąlygos

Įvedęs reikiamus augintinio ir asmens duomenis, Naudotojas gauna informaciją apie siūlomų paslaugų kainas. Pasirinkęs paslaugą, Naudotojas sumoka, prireikus pasirašo dokumentus ir gali naudotis paslauga tiesiogiai svetainėje ar programėlėje. Pirkimo procesas leidžia prieš užbaigiant užsakymą patikrinti jį ir visą informaciją. Po pirkimo Naudotojas gauna el. laišką su informacija ir nurodymais, kaip naudotis paslauga.

Barkibu naudojasi saugiais mokėjimo paslaugų teikėjais, kad užtikrintų operacijų saugumą.

Prenumeratos būdu siūlomoms paslaugoms Barkibu suteikia galimybę mokėti kas mėnesį arba kartą per metus. Prenumeratos mokesčiai imami iš anksto. Prenumeratos automatiškai pratęsiamos kitam tokios pat trukmės laikotarpiui, nebent būtų atšauktos; prenumeratos laikotarpiu jos nepasibaigia dėl to, kad paslauga nesinaudojama. Prenumeratos trukmę bet kada galima patikrinti paskyros nustatymuose. Jei pasiūlyme numatytas nemokamas bandomasis laikotarpis, mokestis bus nuskaitytas tik jam pasibaigus, naudojant bandomojo laikotarpio pradžioje pateiktus mokėjimo duomenis. Už iš dalies išnaudotus mėnesio laikotarpius pinigai negrąžinami ir kreditas nesuteikiamas.

Prevencijos, sveikatos draudimo ir civilinės atsakomybės draudimo produktų sutarčių sudarymo sąlygos pateikiamos atitinkamuose dokumentuose, prieinamuose sutarties sudarymo metu. Naudotojas sutinka, kad jo pareiga yra susipažinti su siūlomo draudimo specialiosiomis ir bendrosiomis sąlygomis.

2. Barkibu rekomendacijų programos sąlygos

Dalyvavimo sąlygos

Rekomendacijų programoje gali dalyvauti visi Barkibu klientai. Barkibu rangovai ir verslo partneriai negali dalyvauti programoje.

Kaip veikia rekomendacijų programa

Barkibu augintinių sveikatos draudimo klientai gali gauti unikalų nuolaidos kodą Barkibu programėlėje ir juo dalytis su draugais, šeima ir pažįstamais, pavyzdžiui, socialiniuose tinkluose. Kai naujas klientas įsigyja Barkibu draudimą ir pirkdamas panaudoja draugo nuolaidos kodą, taikomos šios sąlygos:

Naujas klientas iš karto gauna 25 € nuolaidą savo veterinariniam draudimui.
Rekomendavęs asmuo sukaupia 25 € apdovanojimą, kurį, be kitų galimybių, gali išskaičiuoti iš kito mokėjimo. Jei draudimą jis moka kartą per metus, nuolaida bus pritaikyta pratęsiant draudimą.

Suasmenintas kodas

Klientai gali patys suasmeninti savo kodą Barkibu programėlėje.

Draugų kvietimas ir papildomi apdovanojimai

Pasiekęs 10 kvietimų, klientas gali prisijungti prie Partnerių programos ir gauti tokias pat sąlygas kaip kiti Barkibu partneriai. Nuo dešimto kvietimo klientas nebegauna kitų apdovanojimų pagal Barkibu rekomendacijų programą – pasiekus 10 kvietimų ribą, naujos rekomendacijos apdovanojimų nebekaupia.

Apdovanojimų kaupimo tvarka

Apdovanojimai kaupiami automatiškai; jokių papildomų veiksmų nereikia.

Rekomendacijos kodo reklamavimo apribojimai

Draudžiama reklamuoti ir populiarinti rekomendacijos kodą nuolaidų platformose, taip pat naudoti kodą mokamoje reklamoje ar siekiant pozicijų natūraliuose paieškos sistemų („Google", „Yahoo", „Bing" ir kt.) rezultatuose.

Jei klientas yra socialinių tinklų nuomonės formuotojas, turintis daugiau nei 10 000 sekėjų, jis negali naudotis savo padėtimi kodui reklamuoti; tačiau jis gali kreiptis dėl dalyvavimo Barkibu Partnerių programoje, skirtoje profesionalams.

Nustačiusi arba įtarusi netinkamą naudojimąsi rekomendacijų programa, Barkibu pasilieka teisę išjungti atitinkamus nuolaidų kodus.

Barkibu klientai negali rekomenduoti patys savęs kaip naujų klientų, sudarydami draudimo sutartį kitam augintiniui. Kvietimo kodas gali būti panaudotas tik sudarant Barkibu draudimo sutartį; jo negalima pakartotinai pritaikyti kasmet pratęsiant produktą.

Atšauktos sutartys atlygio nesuteikia. Jei rekomendavęs asmuo jau gavo apdovanojimą, jis bus išskaičiuotas iš vėlesnių mokėjimų.

Barkibu atsakomybė

Barkibu neatsako už trečiųjų šalių padarytą žalą ar su akcija susijusias technines problemas. Barkibu pasilieka teisę panaikinti dalyvavimą ir diskvalifikuoti dalyvius, įtarusi manipuliavimą, taip pat neatsako už žalą, kilusią dėl netinkamo dalyvių naudojimosi paslaugomis, įskaitant apsimetinėjimą kitais asmenimis ir masinį reklaminių kodų platinimą.

Programos pakeitimai ir nutraukimas

Barkibu pasilieka teisę bet kada ir dėl bet kokios priežasties keisti, sustabdyti ar nutraukti rekomendacijų programą, taip pat spręsti šiame dokumente nenumatytas situacijas. Apie visus pakeitimus ar nutraukimą naudotojams bus pranešta atnaujinant Naudojimosi sąlygas.

3. Barkibu Cashback sąlygos

Barkibu Cashback – tai lojalumo programa, kuria Naudotojai apdovanojami kaupiant apdovanojimus, kuriuos galima skirti aukoms labdaros organizacijoms arba išskaičiuoti iš kito draudimo įmokos mokėjimo.

Cashback pobūdis. Cashback yra tarpininko suteikiama komercinė premija ir nėra draudimo įmokos nuolaida. Jos suteikimas nekeičia ir nemažina šios įmokos dydžio.

Barkibu Cashback yra savanoriška tarpininko siūloma komercinė nauda, nesudaranti draudimo sutarties dalies ir nekeičianti nei jos įmokos, nei draudimo apsaugos apimties. Programa gali būti keičiama, sustabdyta ar nutraukta pagal šias sąlygas, dėl to neatsirandant teisės į kompensaciją ar žalos atlyginimą. Jau sukauptiems apdovanojimams toliau taikomos šiose sąlygose numatytos galiojimo pabaigos taisyklės.

Apdovanojimų kaupimas

Naudotojas kaupia apdovanojimus nuo patvirtintos ir faktiškai kompensuotos pagal draudimo sutartį pateiktų prašymų sumos, pritaikius atitinkamą kompensavimo procentą. Kiekvienam apdovanojimui taikomas cashback procentas, kuris gali skirtis priklausomai nuo įstaigos, bus tas, kuris nurodytas programėlėje (APP) apdovanojimo sukūrimo metu.

Kaupiamų apdovanojimų dydį ar procentą nustato Barkibu ir nurodo programėlėje; Barkibu pasilieka teisę bet kada juos keisti. Tam tikrais atvejais operacija gali būti atlikta netinkamai (be kita ko, dėl techninių incidentų, ryšio problemų, netinkamo naudojimo ar kitų nuo Barkibu nepriklausančių aplinkybių); tokiais atvejais apdovanojimas gali būti nesukauptas, o Barkibu neprivalo jo sukaupti rankiniu būdu.

Apdovanojimų panaudojimas

Sukauptus apdovanojimus Naudotojas gali skirti:

aukoms Barkibu siūlomoms ir programėlėje nurodytoms labdaros organizacijoms;
išskaičiavimui iš kito draudimo įmokos mokėjimo.

Apdovanojimai jokiu būdu nekeičiami į grynuosius pinigus ir neperleidžiami kitiems klientams.

Aukos

Naudotojas iš programėlėje pateikto sąrašo gali pasirinkti gyvūnų gerovės organizaciją, kuriai Barkibu paaukos iš sukauptų apdovanojimų. Naudotojas taip pat gali pasiūlyti į sąrašą neįtrauktą organizaciją; pasiūlytos organizacijos tikrinamos pagal Barkibu vidinius įtraukimo kriterijus. Naudotojas negali reikalauti jo vardu išduoti paramos pažymos mokesčių tikslais.

Matomumas programėlėje

Dalyvaudamas Barkibu Cashback, Naudotojas aiškiai įgalioja Barkibu – neatlygintinai ir neišimtinai – programėlės bendruomenės lentoje, matomoje kitiems Naudotojams, rodyti jo profilio vardą, naudotojo vardą ir profilio nuotrauką kartu su įstaiga (veterinarijos klinika ar vaistine), kurioje buvo sukauptas kiekvienas apdovanojimas, bei jo suma, nurodant jo paskirtį (auka ar išskaičiavimas).

Šį įgaliojimą galima bet kada atšaukti, paprašius pasitraukti iš Programos adresu dpo@barkibu.com, kaip numatyta Privatumo politikoje. Pasitraukus Naudotojo duomenys pašalinami iš lentos, įskaitant ankstesnius įrašus, ir tai neturi įtakos sutartiniams draudimo santykiams.

Barkibu gali pašalinti iš lentos bet kokį turinį, pažeidžiantį įstatymus, trečiųjų šalių teises ar šias sąlygas. Išsami informacija apie šį duomenų tvarkymą ir teisių įgyvendinimą pateikta Barkibu Privatumo politikoje.

Nepanaudoti apdovanojimai

Nepanaudoti apdovanojimai nustoja galioti pasibaigus taikomam terminui, nurodytam programėlėje. Barkibu pasilieka teisę panaikinti kliento Cashback, jei klientas jo nepanaudoja per terminą, kurį Barkibu nurodė išankstiniame pranešime.

Atsakomybė ir pašalinimas iš Programos

Barkibu neatsako už trečiųjų šalių padarytą žalą ar su Programa susijusias technines problemas. Barkibu pasilieka teisę bet kada keisti, riboti, sustabdyti ar nutraukti Programą, taip pat pašalinti iš Programos bet kurį Naudotoją, kuris ja naudojasi nesąžiningai ar piktnaudžiaudamas.

Pašalinus dėl nesąžiningo ar piktnaudžiaujamo naudojimosi Programa, sukaupti ir nepanaudoti apdovanojimai nedelsiant ir be kompensacijos panaikinami, nepažeidžiant galimybės susigrąžinti jau nepagrįstai panaudotus apdovanojimus.

4. Prieigos prie virtualaus asistento ir naudojimosi juo sąlygos

Įžanga ir paslaugos pradžia

Naudotojas gali naudotis dirbtiniu intelektu grindžiamo virtualaus asistento Bai paslaugomis, įtraukęs jį į savo įrenginio kontaktus ir pradėjęs pokalbį per pokalbių programą WhatsApp. Jei naudotojas neturi įdiegtos šios programos, jis gali ją atsisiųsti iš „App Store" ar „Google Play Store". Bai svetainėje yra mygtukai, nukreipiantys į paslaugą. Bai veikia tik per pokalbių programą ir nėra diegiamas naudotojo įrenginyje.

Aktyvinimas ir Privatumo politika

Pradėjęs pokalbį su Bai, naudotojas gauna nuorodą į mūsų Privatumo politiką. Susipažinęs su ja, jis gali naudotis paslauga arba palikti pokalbį ir pašalinti Bai iš kontaktų. Bai rūpinasi naudotojo privatumu – norint naudotis paslaugomis, asmens duomenų pateikti nereikia. Bai įrašo tik telefono numerį, naudotojo pokalbių programoje nustatytą vardą ar slapyvardį ir vykusius pokalbius.

Bai veikimas ir apribojimai

Bai yra nuolat besimokantis dirbtinis intelektas, todėl kai kurie atsakymai apie asmenis, vietas ar faktus gali būti netikslūs ar pasenę. Bai neturi prieigos prie informacijos, saugomos kitose naudotojo įrenginio programose, tačiau gali naudoti informaciją, pateiktą per barkibu.com ar Barkibu mobiliąsias programėles. Bai gaus prieigą prie kitų programų tik gavęs aiškų naudotojo sutikimą.

Kalbos ir bendravimas

Bai paslauga neapsiriboja jokia kalba. Pagal telefono numerio prefiksą Bai pritaiko bendravimo būdą; jei to nustatyti neįmanoma, Bai pagal nutylėjimą bendrauja anglų kalba. Jei naudotojas pageidauja kitos kalbos, pakanka kreiptis į Bai ta kalba, ir Bai atsakys ta pačia kalba.

Proaktyvūs pranešimai

Kai kuriais atvejais Bai gali proaktyviai susisiekti su naudotoju, kad informuotų apie paslaugos naujoves. Tokia komunikacija vykdoma remiantis teisėtu interesu, o naudotojo teisės, susijusios su šia sąveika, aprašytos mūsų Privatumo politikoje.

Naudotojo atsakomybė ir įspėjimai

Už naudojimąsi Bai atsako naudotojas. Naudotojas turėtų žinoti, kad:

Bai yra pažangus dirbtinis intelektas: nors jis nuolat tobulėja, jis nėra neklystantis ir gali pateikti netikslius ar neišsamius atsakymus.
Įspėjimai dėl generuojamos informacijos: Bai negarantuoja generuojamo turinio teisingumo, teisėtumo, tikslumo ar kitų techninių aspektų. Prieš priimdamas sprendimus remdamasis informacija, naudotojas turėtų ją kritiškai įvertinti.
Intelektinė nuosavybė: naudotojas negali naudoti Bai siekdamas nustatyti Barkibu pramoninę nuosavybę ar kitą įmonės informaciją ar gauti prieigą prie jos.
Atsakingas naudojimas: naudotojas atsako už tai, kad Bai pateiktų tekstų ir vaizdų naudojimas nepažeistų trečiųjų šalių teisių. Bai pasilieka teisę panaikinti prieigą naudotojams, pakartotinai pažeidžiantiems intelektinės nuosavybės teises.
Atleidimas nuo atsakomybės: naudotojas atlygins Bai, jo darbuotojams ir bendradarbiams bet kokius reikalavimus ar žalą, kilusius dėl to, kad naudotojas, naudodamasis Bai paslaugomis, pažeidė šias sąlygas, įstatymus ar trečiųjų šalių teises.
Nepilnamečių apsauga: jaunesni nei 16 metų asmenys Bai gali naudotis tik prižiūrimi suaugusiojo.
Dirbtinio intelekto apribojimai: Bai nepakeičia kvalifikuotų specialistų vertinimo, ypač tokiose srityse kaip medicina, psichikos sveikata, teisė ar techninės sritys. Bai atsakymus reikėtų vertinti kaip papildomą, o ne galutinę informaciją.

Jei Bai ar bet kuri kita Barkibu paslauga rekomenduoja Naudotojui apsilankyti pas veterinarą, Naudotojas privalo šios rekomendacijos laikytis. Barkibu neatsako už žalą, kilusią dėl šios rekomendacijos nesilaikymo, ar už netikslią ar neišsamią naudotojo pateiktą informaciją.

Atsakomybės apribojimas dėl turinio ir informacijos

Barkibu siūlomos paslaugos, įskaitant virtualų asistentą Bai, yra tik informacinio pobūdžio. Visas per jas teikiamas turinys ir informacija skirti orientacijai ir jokiu būdu nepakeičia veterinaro klinikinio vertinimo ar asmeninės, individualios veterinarinės konsultacijos būtinybės. Bai teikiama informacija nėra galutinė diagnozė; galutinę diagnozę gali nustatyti tik kvalifikuotas specialistas asmeninės apžiūros metu. Skubiais atvejais nedelsiant kreipkis į veterinarą – Bai nėra skirtas skubiems veterinariniams atvejams.

Barkibu deda daug pastangų, kad svetainės, programėlių ir virtualaus asistento teikiama informacija būtų aktuali ir tiksli; tačiau kadangi veterinarinė medicina nuolat tobulėja, negalima garantuoti, kad informacija visada bus visiškai aktuali ir teisinga. Barkibu neatsako už per jos paslaugas teikiamo turinio patikimumą, naudingumą, teisingumą, tikslumą, išsamumą ar aktualumą ir neatsako už žalą, kilusią dėl jo perdavimo, platinimo, saugojimo, prieigos ar bet kokio kito naudojimo. Barkibu nerekomenduoja ir netvirtina konkrečių vaistų, klinikinių diagnozių ar terapijų – gydymo ir diagnostikos sprendimus priima tik veterinarijos gydytojai.

Duomenų ištrynimas ir pokalbių saugojimas

Užklausas, atsakymus ir pokalbius su Bai galima ištrinti taip pat, kaip jie ištrinami naudojamoje pokalbių programoje. Bai neteiks naudotojo pokalbių trečiosioms šalims, tačiau naudotojas gali jais dalytis pagal pokalbių programos funkcijas.

Paslaugos sustabdymas ir atnaujinimai

Barkibu pasilieka teisę laikinai sustabdyti Bai paslaugą dėl techninės priežiūros, atnaujinimų ar tobulinimo. Tokiais atvejais Barkibu neatsako už galimą žalą, kilusią dėl paslaugos neprieinamumo.

Trukmė ir nemokamumas

Bai ir naudotojo santykiai trunka tol, kol naudotojas nori naudotis paslauga. Bai yra nemokama paslauga, ir naudotojo mokėjimo duomenų niekada nebus prašoma.

Bendrosios nuostatos

Jei kuri nors šių sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos kitoms nuostatoms, kurios lieka galioti.

5. Intelektinė ir pramoninė nuosavybė

Barkibu priklauso domenų vardai barkibu.com, barkinews.com ir soybai.com.

Visos svetainės, virtualus asistentas ir programėlės – įskaitant jų dizainą, struktūrą, išdėstymą, tekstus, turinį, logotipus, prekių ženklus, mygtukus, vaizdus, piešinius, išeitinį kodą ir visas intelektinės bei pramoninės nuosavybės teises – priklauso Barkibu arba yra jos licencijuotos, arba, kai taikoma, priklauso fiziniams ar juridiniams asmenims, nurodytiems kaip autoriai ar teisių turėtojai.

Naudotojas įsipareigoja gerbti šias teises. Jis gali peržiūrėti svetainių elementus, juos spausdinti, kopijuoti ir saugoti tik asmeniniam ir privačiam naudojimui; draudžiama juos perdirbti, platinti, viešai skelbti, padaryti viešai prieinamus ar kitaip naudoti. Barkibu neatsako už naudotojo pažeistas trečiųjų šalių intelektinės ar pramoninės nuosavybės teises.

Su tuo susijusiais klausimais galima rašyti adresu: draudimas@barkibu.com.

Paskyros programėlėje ištrynimas

Naudotojas bet kada gali atsisakyti paslaugų ir ištrinti savo naudotojo paskyrą naudodamasis programėlėje esančia funkcija. Jei ši galimybė neprieinama arba dėl kokių nors priežasčių neveikia, paskyrą galima ištrinti susisiekus su Barkibu per programėlę.

Teisė atsisakyti sutarties

Naudotojas turi teisę be priežasties atsisakyti sutarties per keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo. Šia teise galima pasinaudoti nusiuntus aiškų pareiškimą el. paštu adresu draudimas@barkibu.com, nurodant vardą ir pavardę, draudimo liudijimo ar užsakymo numerį ir datą.

Privatumo politika

Kad galėtume teikti šiose sąlygose numatytas paslaugas, turime rinkti informaciją apie tave. Pagal duomenų apsaugos teisės aktus esame tavo asmens duomenų valdytojai. Išsami informacija apie tai, kaip naudojame tavo asmens duomenis, pateikta mūsų Privatumo politikoje.

Nuorodos

Svetainėje naudotojams gali būti pateikiamos techninės nuorodų priemonės (nuorodos, reklamjuostės ar mygtukai), leidžiančios patekti į trečiosioms šalims priklausančias ar jų valdomas svetaines. Barkibu neatsako už už jos svetainės ribų esančią informaciją. Barkibu taip pat neatsako už šių kitų svetainių privatumo praktiką; rekomenduojame naudotojams susipažinti su jų privatumo politika, ypač jei ten renkami asmens duomenys.

IP adresai ir slapukai

Dėl internete taikomų ryšio protokolų, Naudotojui apsilankius mūsų svetainėje, Barkibu automatiškai gauna IP adresą, kurį jo kompiuteriui priskyrė interneto prieigos paslaugų teikėjas. IP adresas registruojamas tik vidiniais tikslais, pavyzdžiui, svetainės lankomumo statistikai. Barkibu gali naudoti slapukus naršymui optimizuoti – daugiau informacijos rasi mūsų Slapukų politikoje.

Skundai

Skundus dėl Barkibu paslaugų, draudimo platinimo, žalų administravimo ar naudojimosi svetainėmis ir programėlėmis galima siųsti adresu: skundai@barkibu.com. Į skundą atsakome raštu ne vėliau kaip per 15 darbo dienų nuo jo gavimo. Jei nesutinkame, Klientas, kaip vartotojas, gali kreiptis į Lietuvos banką (www.lb.lt), kuris ne teismo tvarka nagrinėja vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčus. Taip pat galima naudotis Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platforma.

Jurisdikcija

Šioms sąlygoms taikoma Ispanijos teisė, nepažeidžiant Naudotojo nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės imperatyviųjų vartotojų apsaugos teisės normų ir pagal šias normas nustatomos teismų jurisdikcijos.