Lietošanas noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināti: 2026. gada 31. jūlijā

Lietošanas noteikumi
Barkibu ieteikumu programmas noteikumi
Barkibu Cashback noteikumi
Virtuālā asistenta piekļuves un lietošanas noteikumi
Intelektuālais un rūpnieciskais īpašums

Par mums

Barkibu S.L. ir sabiedrība ar juridisko adresi CL Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), Spānija. Tā ir reģistrēta A Coruña Komercreģistrā, sējums: 3512, lapa: 135, sadaļa: 8, lapa Nr.: C-51260, un tās nodokļu maksātāja numurs ir B-70407515.

Barkibu Germany GmbH, Barkibu S.L. grupas sabiedrība ar juridisko adresi Rosenthaler Straße 72A, 10119 Berlin, ir reģistrēta apdrošināšanas starpnieku un konsultantu reģistrā ar starpnieka numuru D-IB2Q-O6ANO-65 saskaņā ar GewO (Vācijas Komercdarbības likuma) § 34d 1. daļu. Kompetentā iestāde, kas izsniedz atļaujas un veic uzraudzību, ir Berlīnes Tirdzniecības un rūpniecības kamera (IHK Berlin), Fasanenstr. 85, 10623 Berlin. Pārbaude: www.vermittlerregister.info.

Apdrošinātājs: Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag (Org.nr 516406-0112) ar juridisko adresi Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Zviedrija, kam atļauju izsniegusi un kuru uzrauga Zviedrijas uzraudzības iestāde Finansinspektionen, ir Barkibu izplatītās mājdzīvnieku apdrošināšanas apdrošinātājs. Latvijā tas darbojas saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas brīvību pēc paziņojuma Latvijas Bankai. Apdrošināšanas starpnieku Barkibu Germany GmbH attiecībā uz Latvijā piemērojamajiem uzņēmējdarbības veikšanas noteikumiem uzrauga Latvijas Banka. Pārbaude: www.bank.lv un www.vermittlerregister.info.

1. Lietošanas noteikumi

Vispārīga informācija par īpašnieku

Barkibu S.L. ar juridisko adresi Calle Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), reģistrēta A Coruña Komercreģistrā (sējums: 3512, lapa: 135, sadaļa 8, lapa Nr. C-51260), nodokļu maksātāja numurs B70407515, ir tīmekļvietņu un lietotņu domēnos barkibu.com un barkinews.com, kā arī Barkibu lietotņu App Store un Google Store īpašnieks un to piedāvāto pakalpojumu sniedzējs.

Kontakti: apdrosinasana@barkibu.com

Tīmekļvietņu un lietotņu piekļuves un lietošanas noteikumi

Izmantojot tīmekļvietnes vai mobilās lietotnes, jūs iegūstat lietotāja statusu (turpmāk — “Lietotājs”) un pilnībā un bez iebildumiem piekrītat visiem šī dokumenta noteikumiem, kas ir spēkā piekļuves brīdī.

Barkibu tīmekļvietnes un lietotnes nav paredzētas nepilngadīgām personām. Izmantojot pakalpojumus, Lietotājs apliecina, ka viņam ir vismaz 18 gadu un rīcībspēja pieņemt šos noteikumus.

Piekļūstot Barkibu lietotnei, Lietotājam tiks lūgts ievadīt piekļuves datus un uz e-pasta adresi nosūtītu kodu. Lietotājam ir pienākums uz savu atbildību aizsargāt šo informāciju un neizpaust to trešajām personām.

Barkibu var mainīt tīmekļvietņu un lietotņu saturu, ja tam ir objektīvi iemesli (tiesību aktu izmaiņas, pakalpojuma attīstība, tehniski vai drošības apsvērumi). Par izmaiņām, kas skar Lietotāja tiesības vai pienākumus, tiks paziņots saprātīgu laiku iepriekš pa e-pastu un ar redzamu publikāciju lietotnē. Ja Lietotājs nepiekrīt izmaiņām, viņš jebkurā laikā var atteikties no pakalpojumiem.

Aizliegtā lietošana

Izmantojot Barkibu tīmekļvietnes un lietotnes, Lietotājs apņemas:

nesūtīt nelikumīgu, apmelojošu, draudīgu saturu vai materiālus, kas var būt noziedzīgs nodarījums;
neuzdoties par citu personu;
neizmantot reverso inženieriju, lai iegūtu tīmekļvietņu vai lietotņu pirmkodu;
neizmantot automatizētas informācijas sistēmas (tostarp robotus, rāpuļprogrammas vai bezsaistes lasītājus), kas automātiski vāc tīmekļvietnēs vai lietotnēs attēloto informāciju;
nepārkāpt spēkā esošos tiesību aktus;
nemēģināt pārkāpt tīmekļvietnes drošību.

Lietotājs apņemas izmantot portālu, pakalpojumus un saturu saskaņā ar tiesību aktiem, labiem tikumiem un sabiedrisko kārtību.

Intelektuālais un rūpnieciskais īpašums

Tīmekļvietnes un lietotnes kopumā — tostarp to dizains, struktūra, izkārtojums, teksti, saturs, logotipi, preču zīmes, pogas, attēli, zīmējumi, pirmkods un visas intelektuālā un rūpnieciskā īpašuma tiesības — pieder Barkibu vai ir tā licencētas, vai attiecīgos gadījumos pieder fiziskām vai juridiskām personām, kas norādītas kā autori vai tiesību turētāji.

Lietotājs apņemas ievērot šīs tiesības. Viņš drīkst aplūkot vietņu elementus, izdrukāt, kopēt un glabāt tos tikai personiskai un privātai lietošanai; stingri aizliegta to pārveidošana, izplatīšana, publiskošana, darīšana pieejamiem vai jebkāda cita veida izmantošana, kā arī pārveidošana, mainīšana vai dekompilēšana.

Barkibu neatbild par trešo personu intelektuālā vai rūpnieciskā īpašuma tiesībām, ko pārkāpis lietotājs. Ar šo saistītos jautājumos varat rakstīt uz adresi: apdrosinasana@barkibu.com.

Atbildības izslēgšana attiecībā uz tīmekļvietnes darbību

Barkibu apliecina, ka ir veicis nepieciešamos pasākumus, kas savu iespēju robežās un atbilstoši tehnoloģiju līmenim ļauj nodrošināt tīmekļvietņu un lietotņu pareizu darbību un vīrusu un kaitīgu komponentu neesamību. Tomēr Barkibu nevar uzņemties atbildību, cita starpā, par šādām situācijām:

pakalpojumu un satura nepārtrauktību un pieejamību;
kļūdu neesamību saturā vai iespējamo trūkumu labošanu;
vīrusu vai citu kaitīgu komponentu neesamību;
zaudējumiem, ko radījušas personas, kas pārkāpj Barkibu drošības sistēmas;
to, kā lietotāji izmanto saturu;
to, ka vietni izmanto nepilngadīgas personas vai tās bez aizbildņu piekrišanas nosūta personas datus — par nepilngadīgo interneta lietošanu atbild viņu aizbildņi;
nepareizu datu ievadīšanu, ko veicis lietotājs vai trešā persona.

Barkibu var uz laiku un bez brīdinājuma apturēt piekļuvi vietnēm vai lietotnēm apkopes, remonta, atjaunināšanas vai uzlabojumu veikšanai. Ja apstākļi to ļaus, Barkibu savlaicīgi informēs lietotāju par plānoto apturēšanas datumu.

Neviens no šo noteikumu punktiem neizslēdz un neierobežo Barkibu atbildību par ļaunu nolūku vai rupju neuzmanību, par kaitējumu personai vai jebkuru citu atbildību, ko saskaņā ar tiesību aktiem nevar izslēgt vai ierobežot. Barkibu neatbild par saistību neizpildi, ko izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi.

Atbildības izslēgšana attiecībā uz saturu un informāciju

Barkibu sniegtajiem pakalpojumiem ir tikai informatīvs raksturs. Nekāds lietotājiem sniegtais saturs vai informācija nekad neaizstāj veterinārārsta vērtējumu klātienes izmeklējuma laikā vai nepieciešamību pēc individuālas veterinārās konsultācijas konkrētajā gadījumā. Ārkārtas situācijās nekavējoties sazinieties ar veterinārārstu.

Tiešsaistes veterināro konsultāciju var uzskatīt par orientējošu diagnozi vai otru veterinārārsta viedokli, bet nekad par galīgo diagnozi. Galīgo diagnozi var noteikt tikai klātienes izmeklējuma laikā, ko veic kvalificēts speciālists.

Barkibu dara visu iespējamo, lai lietotājiem sniegtā informācija būtu aktuāla un pareiza, taču nevar to garantēt katrā gadījumā, jo veterinārmedicīna ir nepārtraukti attīstoša zinātne. Barkibu negarantē satura ticamību, lietderību, patiesumu, precizitāti, pilnīgumu vai aktualitāti. Barkibu neiesaka un neapstiprina konkrēta medikamenta, konkrētas klīniskās diagnozes vai jebkādas terapijas izmantošanu. Tikai veterinārārsti ir kompetenti izmantot savu klīnisko vērtējumu.

Pakalpojumu apraksts

Tīmekļvietnes un lietotnes ļauj lietotājiem, kuri izveido kontu, izveidot un atjaunināt tiešsaistes profilu, pievienot un rediģēt mīluļus, noslēgt veselības plānus un apdrošināšanu, iesniegt izdevumu atmaksas pieprasījumus, piekļūt ziedojumu modulim un izmantot citus piedāvātos pakalpojumus.

Automatizēta apstrāde

Barkibu informē Lietotāju, ka daži procesi, kas saistīti ar pakalpojumiem, kuri tiek sniegti ar tīmekļvietnes vai lietotnes starpniecību — tostarp atmaksas pieprasījumu validēšana un citas operatīvās darbības —, var tikt veikti pilnībā vai daļēji ar automatizētām sistēmām, tostarp sistēmām, kuru pamatā ir mākslīgais intelekts.

Lietotājs skaidri piekrīt, ka viņa personas datus var apstrādāt šādas sistēmas, lai pareizi izpildītu noslēgtos pakalpojumus, uzlabotu to efektivitāti un nodrošinātu raitu un personalizētu apkalpošanu.

Ja automatizēts lēmums skar Lietotāju, viņš var lūgt cilvēka iesaisti, rakstot uz adresi apdrosinasana@barkibu.com, kā arī paust savu viedokli vai apstrīdēt lēmumu saskaņā ar Privātuma politiku.

Līgumu slēgšanas noteikumi

Pēc nepieciešamo mīluļa datu un personas datu ievadīšanas Lietotājs saņem informāciju par pieejamo pakalpojumu cenām. Pēc pakalpojuma izvēles Lietotājs veic maksājumu, vajadzības gadījumā paraksta dokumentāciju un var izmantot pakalpojumu tieši tīmekļvietnē vai lietotnē. Pirkuma process ļauj pirms tā pabeigšanas pārbaudīt pasūtījumu un visu informāciju. Pēc pirkuma Lietotājs saņem e-pastu ar informāciju un norādījumiem par pakalpojuma izmantošanu.

Barkibu izmanto drošus maksājumu pakalpojumu sniedzējus, lai garantētu darījumu drošību.

Pakalpojumiem, kas tiek piedāvāti abonēšanas veidā, Barkibu piedāvā ikmēneša vai ikgadēja maksājuma iespējas. Abonēšanas maksājumi tiek iekasēti avansā. Abonementi tiek automātiski atjaunoti uz nākamo tādu pašu periodu, ja vien tie netiek atcelti; abonēšanas periodā tie nebeidzas pakalpojuma neizmantošanas dēļ. Abonementa ilgumu jebkurā laikā var pārbaudīt konta iestatījumos. Ja piedāvājums ietver bezmaksas izmēģinājuma periodu, maksa tiks iekasēta tikai pēc tā beigām, izmantojot izmēģinājuma perioda sākumā norādītos maksājuma datus. Par daļēji izmantotiem mēneša periodiem naudu neatmaksā un kredītu nepiešķir.

Līgumu slēgšanas noteikumi attiecībā uz Profilakses, Veselības apdrošināšanas un Civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas produktiem ir ietverti attiecīgajos dokumentos, kas pieejami līguma slēgšanas procesā. Lietotājs piekrīt, ka viņa pienākums ir iepazīties ar piedāvāto apdrošināšanu īpašajiem un vispārīgajiem noteikumiem.

2. Barkibu ieteikumu programmas noteikumi

Tiesības piedalīties

Ieteikumu programma ir atvērta visiem Barkibu klientiem. Barkibu darbuzņēmēji un biznesa partneri no dalības programmā ir izslēgti.

Kā darbojas ieteikumu programma

Barkibu mājdzīvnieku veselības apdrošināšanas klienti Barkibu lietotnē var saņemt unikālu atlaides kodu un kopīgot to ar draugiem, ģimeni un paziņām, piemēram, sociālajos tīklos. Ja jauns klients iegādājas Barkibu apdrošināšanu un pirkuma laikā izmanto drauga atlaides kodu, ir spēkā šādi noteikumi:

Jaunais klients saņem tūlītēju 25 € atlaidi savai mājdzīvnieka veselības apdrošināšanai.
Ieteicējs uzkrāj 25 € atlīdzību, ko, cita starpā, var atskaitīt no nākamā maksājuma. Ja viņš par apdrošināšanu maksā reizi gadā, atlaide tiks piemērota, atjaunojot apdrošināšanu.

Personalizēts kods

Klienti var paši personalizēt savu kodu Barkibu lietotnē.

Draugu uzaicināšana un papildu atlīdzības

Sasniedzot 10 uzaicinājumus, klients var pievienoties Partneru programmai un saņemt tādus pašus nosacījumus kā citi Barkibu sadarbības partneri. Sākot ar desmito uzaicinājumu, klients vairs nesaņem atlīdzības Barkibu ieteikumu programmas ietvaros — pēc 10 uzaicinājumu limita sasniegšanas jauni ieteikumi vairs neuzkrāj atlīdzības.

Atlīdzību uzkrāšanas process

Atlīdzības tiek uzkrātas automātiski; nekādas papildu darbības nav nepieciešamas.

Ieteikuma koda popularizēšanas ierobežojumi

Aizliegts reklamēt un popularizēt ieteikuma kodu atlaižu platformās, kā arī izmantot kodu apmaksātās reklāmas aktivitātēs vai organiskās meklēšanas rezultātu optimizācijai meklētājprogrammās (Google, Yahoo, Bing u. c.).

Ja klients ir sociālo tīklu influenceris ar vairāk nekā 10 000 sekotājiem, viņš nedrīkst izmantot savu stāvokli koda popularizēšanai; tomēr viņš var pieteikties Barkibu Partneru programmai, kas paredzēta profesionāļiem.

Ja tiek konstatēta vai pastāv aizdomas par ieteikumu programmas ļaunprātīgu izmantošanu, Barkibu patur tiesības deaktivizēt attiecīgos atlaides kodus.

Barkibu klienti nevar ieteikt paši sevi kā jaunus klientus, slēdzot polisi citam mīlulim. Uzaicinājuma kodu var izmantot tikai, noslēdzot Barkibu apdrošināšanu; to nevar piemērot atkārtoti, produktu atjaunojot uz nākamo gadu.

Atceltie līgumi atlīdzību nerada. Ja ieteicējs jau ir saņēmis atlīdzību, tā tiks ieturēta no turpmākajiem maksājumiem.

Barkibu atbildība

Barkibu neatbild par trešo personu nodarītiem zaudējumiem vai ar akciju saistītām tehniskām problēmām. Barkibu patur tiesības anulēt dalību un diskvalificēt dalībniekus, ja pastāv aizdomas par manipulāciju, kā arī izslēdz atbildību par zaudējumiem, kas radušies dalībnieku veiktas pakalpojumu ļaunprātīgas izmantošanas dēļ, tostarp uzdodoties par citām personām un masveidā izplatot akciju kodus.

Programmas izmaiņas un izbeigšana

Barkibu patur tiesības jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ mainīt, apturēt vai izbeigt ieteikumu programmu, kā arī risināt situācijas, kas šajā dokumentā nav paredzētas. Par visām izmaiņām vai izbeigšanu lietotāji tiks informēti, atjauninot Lietošanas noteikumus.

3. Barkibu Cashback noteikumi

Barkibu Cashback ir lojalitātes programma, kas atalgo Lietotājus, uzkrājot atlīdzības, kuras var novirzīt ziedojumiem labdarības organizācijām vai atskaitīt no nākamā apdrošināšanas prēmijas maksājuma.

Cashback būtība. Cashback ir starpnieka piešķirta komerciāla prēmija un nav apdrošināšanas prēmijas atlaide. Tā piešķiršana nemaina un nesamazina šīs prēmijas apmēru.

Barkibu Cashback ir brīvprātīgs komerciāls labums, ko piedāvā starpnieks, un tas nav daļa no apdrošināšanas līguma, kā arī nemaina tā prēmiju vai segumu. Programmu var mainīt, apturēt vai izbeigt saskaņā ar šiem noteikumiem, un tas nerada tiesības uz kompensāciju vai atlīdzību. Uz jau uzkrātajām atlīdzībām joprojām attiecas šajos noteikumos paredzētie derīguma termiņa noteikumi.

Atlīdzību uzkrāšana

Lietotājs uzkrāj atlīdzības no apstiprinātās un faktiski atmaksātās to pieprasījumu summas, uz kuriem attiecas polise, pēc attiecīgā atmaksas procenta piemērošanas. Katrai atlīdzībai piemērojamais cashback procents, kas var atšķirties atkarībā no iestādes, būs tas, kas norādīts lietotnē (APP) tās ģenerēšanas brīdī.

Uzkrājamo atlīdzību apmēru vai procentu nosaka Barkibu un norāda lietotnē; Barkibu patur tiesības tos jebkurā laikā mainīt. Noteiktos gadījumos darījums var netikt pareizi apstrādāts (cita starpā tehnisku incidentu, savienojuma problēmu, nepareizas lietošanas vai citu no Barkibu neatkarīgu apstākļu dēļ); šādās situācijās atlīdzība var netikt uzkrāta, un Barkibu nav pienākuma to uzkrāt manuāli.

Atlīdzību izmantošana

Uzkrātās atlīdzības Lietotājs var izmantot:

ziedojumiem Barkibu piedāvātajām un lietotnē pieejamajām labdarības organizācijām;
atskaitīšanai no nākamā apdrošināšanas prēmijas maksājuma.

Atlīdzības nekādā gadījumā nevar apmainīt pret skaidru naudu, un tās nav nododamas citiem klientiem.

Ziedojumi

Lietotājs var no lietotnē pieejamā saraksta izvēlēties dzīvnieku aizsardzības organizāciju, kurai Barkibu ziedos no uzkrātajām atlīdzībām. Lietotājs var arī ierosināt organizāciju, kuras nav sarakstā; ierosinātās organizācijas Barkibu iekšēji pārbauda atbilstoši iekļaušanas kritērijiem. Lietotājs nevar pieprasīt, lai viņa vārdā tiktu izsniegta ziedojuma apliecība nodokļu vajadzībām.

Redzamība lietotnē

Piedaloties Barkibu Cashback, Lietotājs skaidri pilnvaro Barkibu — bez atlīdzības un uz neekskluzīva pamata — lietotnes kopienas sienā, kas redzama citiem Lietotājiem, rādīt viņa profila vārdu, lietotājvārdu un profila fotogrāfiju kopā ar iestādi (veterināro klīniku vai aptieku), kurā katra atlīdzība uzkrāta, un tās summu, norādot tās izlietojumu (ziedojums vai atskaitījums).

Šo pilnvarojumu var jebkurā laikā atsaukt, lūdzot izstāties no Programmas, rakstot uz adresi dpo@barkibu.com, saskaņā ar Privātuma politikas noteikumiem. Izstāšanās nozīmē Lietotāja datu, tostarp vēsturisko publikāciju, dzēšanu no sienas un neietekmē apdrošināšanas līgumattiecības.

Barkibu var dzēst no sienas jebkādu saturu, kas pārkāpj tiesību aktus, trešo personu tiesības vai šos noteikumus. Pilnīga informācija par šo datu apstrādi un tiesību īstenošanu ir pieejama Barkibu Privātuma politikā.

Neizmantotās atlīdzības

Neizmantotās atlīdzības zaudē spēku pēc piemērojamā termiņa beigām, kas norādīts lietotnē. Barkibu patur tiesības anulēt klienta Cashback, ja klients to neizmanto termiņā, ko Barkibu noteicis iepriekšējā saziņā.

Atbildība un izslēgšana no Programmas

Barkibu neatbild par trešo personu nodarītiem zaudējumiem vai ar Programmu saistītām tehniskām problēmām. Barkibu patur tiesības jebkurā laikā mainīt, ierobežot, apturēt vai izbeigt Programmu, kā arī izslēgt no Programmas jebkuru Lietotāju, kurš to izmanto negodīgi vai ļaunprātīgi.

Izslēgšanas gadījumā negodīgas vai ļaunprātīgas Programmas izmantošanas dēļ uzkrātās un neizmantotās atlīdzības tiek nekavējoties anulētas bez kompensācijas, neskarot iespēju atgūt jau nepamatoti izmantotās atlīdzības.

4. Virtuālā asistenta piekļuves un lietošanas noteikumi

Ievads un pakalpojuma sākšana

Lietotājs var izmantot Bai — uz mākslīgā intelekta balstīta virtuālā asistenta — pakalpojumus, pievienojot to savas ierīces kontaktiem un sākot sarunu tērzēšanas lietotnē WhatsApp. Ja lietotājam šī lietotne nav instalēta, viņš to var lejupielādēt no App Store vai Google Play Store. Bai tīmekļvietnē ir pogas, kas ved uz pakalpojumu. Bai darbojas tikai ar tērzēšanas lietotnes starpniecību un netiek instalēts lietotāja ierīcē.

Aktivizēšana un Privātuma politika

Sākot sarunu ar Bai, lietotājs saņem saiti uz mūsu Privātuma politiku. Pēc iepazīšanās ar to viņš var izmantot pakalpojumu vai pamest sarunu un dzēst Bai no kontaktiem. Bai rūpējas par lietotāja privātumu — pakalpojumu izmantošanai nav jāsniedz personas dati. Bai saglabā tikai tālruņa numuru, vārdu vai “segvārdu”, ko lietotājs iestatījis tērzēšanas lietotnē, un notikušās sarunas.

Bai darbība un ierobežojumi

Bai ir mākslīgais intelekts, kas nepārtraukti mācās, tāpēc dažas atbildes par personām, vietām vai faktiem var būt neprecīzas vai novecojušas. Bai nav piekļuves informācijai, kas glabājas citās lietotāja ierīces lietotnēs, taču tas var izmantot informāciju, kas sniegta ar barkibu.com vai Barkibu mobilo lietotņu starpniecību. Bai piekļūs citām lietotnēm tikai ar lietotāja skaidru piekrišanu.

Valodas un saziņa

Bai pakalpojums nav ierobežots ar kādu konkrētu valodu. Pamatojoties uz tālruņa numura prefiksu, Bai pielāgo saziņas veidu; ja to noteikt nav iespējams, Bai pēc noklusējuma sazinās angļu valodā. Ja lietotājs dod priekšroku citai valodai, pietiek uzrunāt Bai šajā valodā, un Bai atbildēs tajā pašā valodā.

Proaktīvi paziņojumi

Dažos gadījumos Bai var proaktīvi sazināties ar lietotāju, lai informētu par pakalpojuma jaunumiem. Šāda saziņa notiek, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm, un lietotāja tiesības saistībā ar šādu mijiedarbību ir aprakstītas mūsu Privātuma politikā.

Lietotāja atbildība un brīdinājumi

Par Bai izmantošanu atbild lietotājs. Lietotājam jāapzinās, ka:

Bai ir progresīvs mākslīgais intelekts: lai gan tas nepārtraukti attīstās, tas nav nekļūdīgs un var sniegt neprecīzas vai nepilnīgas atbildes.
Brīdinājumi par ģenerēto informāciju: Bai negarantē ģenerētā satura patiesumu, tiesiskumu, precizitāti vai citus tehniskos aspektus. Lietotājam informācija ir kritiski jāizvērtē, pirms uz tās pamata pieņemt lēmumus.
Intelektuālais īpašums: lietotājs nedrīkst izmantot Bai, lai identificētu Barkibu rūpniecisko īpašumu vai citu korporatīvo informāciju vai piekļūtu tai.
Atbildīga lietošana: lietotājs atbild par to, lai Bai sniegto tekstu un attēlu izmantošana nepārkāptu trešo personu tiesības. Bai patur tiesības anulēt piekļuvi lietotājiem, kuri atkārtoti pārkāpj intelektuālā īpašuma tiesības.
Atbrīvošana no atbildības: lietotājs atbrīvos Bai, tā darbiniekus un sadarbības partnerus no jebkādām prasībām vai zaudējumiem, kas izriet no tā, ka lietotājs, izmantojot Bai pakalpojumus, pārkāpis šos noteikumus, tiesību aktus vai trešo personu tiesības.
Nepilngadīgo aizsardzība: personām, kas jaunākas par 16 gadiem, Bai izmantošanai nepieciešama pieaugušā uzraudzība.
Mākslīgā intelekta ierobežojumi: Bai neaizstāj kvalificētu speciālistu vērtējumu, jo īpaši tādās jomās kā medicīna, garīgā veselība, tiesības vai tehniskas jomas. Bai atbildes jāuzskata par papildu informāciju, nevis galīgām.

Ja Bai vai jebkurš Barkibu pakalpojums iesaka Lietotājam apmeklēt veterinārārstu, Lietotāja pienākums ir šo ieteikumu ievērot. Barkibu neatbild par zaudējumiem, kas radušies šī ieteikuma neievērošanas dēļ, vai par lietotāja sniegtu nepareizu vai nepilnīgu informāciju.

Atbildības izslēgšana attiecībā uz saturu un informāciju

Barkibu piedāvātajiem pakalpojumiem, tostarp virtuālajam asistentam Bai, ir tikai informatīvs raksturs. Viss ar to starpniecību sniegtais saturs un informācija ir paredzēts orientācijai un nekādā gadījumā neaizstāj veterinārārsta klīnisko vērtējumu vai nepieciešamību pēc klātienes individuālas veterinārās konsultācijas. Bai sniegtā informācija nav galīgā diagnoze; galīgo diagnozi var noteikt tikai klātienes izmeklējuma laikā, ko veic kvalificēts speciālists. Ārkārtas situācijās nekavējoties sazinieties ar veterinārārstu — Bai nav paredzēts neatliekamu veterināru gadījumu risināšanai.

Barkibu pieliek ievērojamas pūles, lai tīmekļvietnes, lietotņu un virtuālā asistenta piedāvātā informācija būtu aktuāla un precīza; tomēr, tā kā veterinārmedicīna pastāvīgi attīstās, nevar garantēt, ka informācija vienmēr būs pilnīgi aktuāla un pareiza. Barkibu neatbild par ar tā pakalpojumu starpniecību pieejamā satura ticamību, lietderību, patiesumu, precizitāti, pilnīgumu vai aktualitāti un izslēdz atbildību par zaudējumiem, kas radušies tā pārraidīšanas, izplatīšanas, glabāšanas, piekļuves vai jebkādas citas izmantošanas rezultātā. Barkibu neiesaka un neapstiprina konkrētus medikamentus, klīniskās diagnozes vai terapijas — terapeitiskie un diagnostiskie lēmumi ir tikai veterinārārstu kompetencē.

Datu dzēšana un sarunu glabāšana

Uzvednes, atbildes un sarunas ar Bai var dzēst tādā pašā veidā, kā tās dzēš izmantotajā tērzēšanas lietotnē. Bai nekopīgos lietotāja sarunas ar trešajām personām, lai gan lietotājs pats var tās kopīgot atbilstoši tērzēšanas lietotnes funkcionalitātei.

Pakalpojuma apturēšana un atjauninājumi

Barkibu patur tiesības uz laiku apturēt Bai pakalpojumu apkopes, atjaunināšanas vai uzlabojumu veikšanai. Šādos gadījumos Barkibu neatbild par iespējamiem zaudējumiem, kas radušies pakalpojuma nepieejamības dēļ.

Ilgums un bezmaksas raksturs

Attiecības starp Bai un lietotāju ilgst tik ilgi, cik lietotājs vēlas izmantot pakalpojumu. Bai ir bezmaksas pakalpojums, un lietotāja maksājuma dati nekad netiks pieprasīti.

Vispārīgie noteikumi

Ja kāds no šo noteikumu punktiem tiek atzīts par spēkā neesošu vai neefektīvu, tas neietekmē pārējos noteikumus, kas paliek spēkā.

5. Intelektuālais un rūpnieciskais īpašums

Barkibu pieder domēna vārdi barkibu.com, barkinews.com un soybai.com.

Tīmekļvietnes, virtuālais asistents un lietotnes kopumā — tostarp to dizains, struktūra, izkārtojums, teksti, saturs, logotipi, preču zīmes, pogas, attēli, zīmējumi, pirmkods un visas intelektuālā un rūpnieciskā īpašuma tiesības — pieder Barkibu vai ir tā licencētas, vai attiecīgos gadījumos pieder fiziskām vai juridiskām personām, kas norādītas kā autori vai tiesību turētāji.

Lietotājs apņemas ievērot šīs tiesības. Viņš drīkst aplūkot vietņu elementus, izdrukāt, kopēt un glabāt tos tikai personiskai un privātai lietošanai; aizliegta to pārveidošana, izplatīšana, publiskošana, darīšana pieejamiem vai jebkāda cita veida izmantošana. Barkibu neatbild par trešo personu intelektuālā vai rūpnieciskā īpašuma tiesībām, ko pārkāpis lietotājs.

Ar šo saistītos jautājumos varat rakstīt uz adresi: apdrosinasana@barkibu.com.

Konta dzēšana lietotnē

Lietotājs jebkurā laikā var atteikties no pakalpojumiem un dzēst savu lietotāja kontu, izmantojot lietotnē pieejamo funkciju. Ja šī iespēja nav pieejama vai kāda iemesla dēļ nedarbojas, kontu var dzēst, sazinoties ar Barkibu lietotnē.

Atteikuma tiesības

Lietotājam ir tiesības atkāpties no līguma, nenorādot iemeslu, trīsdesmit (30) kalendāro dienu laikā no līguma noslēgšanas. Šīs tiesības var īstenot, nosūtot nepārprotamu paziņojumu pa e-pastu uz adresi apdrosinasana@barkibu.com, norādot vārdu, uzvārdu, polises vai pasūtījuma numuru un datumu.

Privātuma politika

Lai sniegtu šajos noteikumos paredzētos pakalpojumus, mums ir jāvāc informācija par jums. Saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem mēs esam jūsu personas datu pārzinis. Sīkāka informācija par to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, ir pieejama mūsu Privātuma politikā.

Saites

Tīmekļvietne var piedāvāt lietotājiem tehniskus saišu rīkus (saites, banerus vai pogas), kas ļauj piekļūt trešajām personām piederošām vai to pārvaldītām vietnēm. Barkibu neatbild par informāciju, kas atrodas ārpus tā vietnes. Barkibu neatbild arī par šo citu vietņu privātuma praksi; iesakām lietotājiem iepazīties ar to privātuma politikām, jo īpaši, ja tajās tiek vākti personas dati.

IP adreses un sīkdatnes

Internetā izmantoto saziņas protokolu dēļ, kad Lietotājs apmeklē mūsu vietni, Barkibu automātiski saņem IP adresi, ko viņa datoram piešķīris piekļuves nodrošinātājs. IP adreses reģistrēšana tiek izmantota tikai iekšējiem mērķiem, piemēram, vietnes apmeklējumu statistikai. Barkibu var izmantot sīkdatnes, lai optimizētu pārlūkošanu — vairāk informācijas mūsu Sīkdatņu politikā.

Sūdzības

Sūdzības par Barkibu pakalpojumiem, apdrošināšanas izplatīšanu, apdrošināšanas gadījumu administrēšanu vai tīmekļvietņu un lietotņu izmantošanu var iesniegt, rakstot uz adresi: sudzibas@barkibu.com. Uz sūdzību atbildam rakstiski 30 dienu laikā no tās saņemšanas. Ja vienošanos panākt neizdodas, Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) patērētāju strīda ārpustiesas risināšanai, kā arī iesniegt sūdzību Latvijas Bankai (www.bank.lv), ja uzskata, ka apdrošināšanas izplatītājs nepilda savus pienākumus. Pieejama arī Eiropas Komisijas strīdu izšķiršanas tiešsaistē (SIT) platforma.

Jurisdikcija

Uz šiem noteikumiem attiecas Spānijas tiesību akti, neskarot Lietotāja pastāvīgās dzīvesvietas valsts obligātās patērētāju tiesību aizsardzības normas un tiesas piekritību, kas izriet no šīm normām.