Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 31. julija 2026

Pogoji uporabe
Pogoji programa priporočil Barkibu
Pogoji Barkibu Cashback
Pogoji dostopa do virtualnega asistenta in njegove uporabe
Intelektualna in industrijska lastnina

O nas

Barkibu S.L. je družba s sedežem na naslovu CL Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), Španija. Vpisana je v Trgovinski register A Coruña, zvezek: 3512, stran: 135, oddelek: 8, list: C-51260, in ima davčno številko B-70407515.

Barkibu Germany GmbH, družba iz skupine Barkibu S.L. s sedežem na naslovu Rosenthaler Straße 72A, 10119 Berlin, je vpisana v register zavarovalnih posrednikov in svetovalcev pod številko posrednika D-IB2Q-O6ANO-65 v skladu s § 34d odst. 1 GewO (nemški obrtni zakon). Pristojni organ za izdajo dovoljenja in nadzor je Industrijska in trgovinska zbornica Berlin (IHK Berlin), Fasanenstr. 85, 10623 Berlin. Preverjanje: www.vermittlerregister.info.

Zavarovalnica: Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag (matična številka 516406-0112) s sedežem na naslovu Färögatan 33 (Kista Science Tower), 164 51 Kista, Švedska, ki jo je pooblastil in jo nadzoruje švedski nadzorni organ Finansinspektionen, je zavarovalnica za zavarovanja hišnih ljubljenčkov, ki jih distribuira Barkibu. V Sloveniji posluje na podlagi svobode opravljanja storitev, po priglasitvi Agenciji za zavarovalni nadzor (AZN). Zavarovalni posrednik Barkibu Germany GmbH je pod nadzorom Agencije za zavarovalni nadzor (AZN) glede pravil poslovnega ravnanja, ki veljajo v Sloveniji. Preverjanje: www.a-zn.si in www.vermittlerregister.info.

1. Pogoji uporabe

Splošne informacije o lastniku

Družba Barkibu S.L. s sedežem na naslovu Calle Zapa 12, 36380 Gondomar (Pontevedra), vpisana v Trgovinski register A Coruña (zvezek: 3512, stran: 135, oddelek 8, list C-51260), davčna številka B70407515, je lastnica spletnih strani in aplikacij pod domeno barkibu.com in barkinews.com ter aplikacij Barkibu v trgovinah App Store in Google Store ter ponudnica storitev, ki jih te ponujajo.

Kontakt: zavarovanje@barkibu.com

Pogoji dostopa do spletnih strani in aplikacij ter njihove uporabe

Z uporabo spletnih strani ali mobilnih aplikacij pridobiš status uporabnika (v nadaljevanju »Uporabnik«) in v celoti ter brezpogojno sprejemaš vse določbe tega dokumenta, ki veljajo v trenutku dostopa.

Spletne strani in aplikacije Barkibu niso namenjene mladoletnim osebam. Z uporabo storitev Uporabnik izjavlja, da je star najmanj 18 let in je poslovno sposoben sprejeti te pogoje.

Ob dostopu do aplikacije Barkibu bo Uporabnik pozvan k vnosu dostopnih podatkov in kode, poslane na njegov e-poštni naslov. Uporabnik mora te informacije varovati na lastno odgovornost in jih ne sme razkriti tretjim osebam.

Barkibu lahko spremeni vsebino spletnih strani in aplikacij, kadar za to obstajajo objektivni razlogi (spremembe predpisov, razvoj storitve, tehnični ali varnostni razlogi). O spremembah, ki vplivajo na pravice ali obveznosti Uporabnika, bo Uporabnik obveščen z razumnim predhodnim rokom po e-pošti in z vidno objavo v aplikaciji. Če se s spremembami ne strinja, lahko storitve kadar koli preneha uporabljati.

Prepovedana uporaba

Z uporabo spletnih strani in aplikacij Barkibu se Uporabnik zavezuje, da:

ne bo pošiljal nezakonitih, žaljivih ali grozilnih vsebin ali gradiv, ki bi lahko pomenila kaznivo dejanje;
se ne bo izdajal za drugo osebo;
ne bo izvajal povratnega inženiringa za pridobitev izvorne kode spletnih strani ali aplikacij;
ne bo uporabljal avtomatiziranih računalniških sistemov (vključno z roboti, pajki ali bralniki brez povezave), ki samodejno zbirajo informacije, prikazane na spletnih straneh ali v aplikacijah;
ne bo kršil veljavnih predpisov;
ne bo poskušal ogroziti varnosti spletne strani.

Uporabnik se zavezuje, da bo portal, storitve in vsebine uporabljal v skladu z zakonom, dobrimi običaji in javnim redom.

Intelektualna in industrijska lastnina

Spletne strani in aplikacije v celoti — vključno z njihovo zasnovo, strukturo, postavitvijo, besedili, vsebinami, logotipi, blagovnimi znamkami, gumbi, slikami, risbami, izvorno kodo ter vsemi pravicami intelektualne in industrijske lastnine — so last družbe Barkibu ali so pri njej licencirane oziroma, kadar je to primerno, pripadajo fizičnim ali pravnim osebam, navedenim kot avtorji ali imetniki pravic.

Uporabnik se zavezuje, da bo te pravice spoštoval. Elemente strani lahko pregleduje, tiska, kopira in shranjuje izključno za osebno in zasebno uporabo; strogo je prepovedano njihovo predelovanje, distribucija, javna priobčitev, dajanje na voljo ali katera koli druga oblika izkoriščanja ter njihovo spreminjanje, predrugačenje ali dekompiliranje.

Barkibu ne odgovarja za pravice intelektualne ali industrijske lastnine tretjih oseb, ki jih krši uporabnik. Glede tega lahko pišeš na: zavarovanje@barkibu.com.

Izključitev odgovornosti za delovanje spletne strani

Barkibu izjavlja, da je sprejel potrebne ukrepe, ki — v mejah njegovih zmožnosti in stanja tehnike — omogočajo pravilno delovanje spletnih strani in aplikacij ter odsotnost virusov in škodljivih komponent. Kljub temu Barkibu ne more odgovarjati med drugim za naslednje:

neprekinjenost in razpoložljivost storitev in vsebin;
odsotnost napak v vsebinah ali odpravo morebitnih pomanjkljivosti;
odsotnost virusov ali drugih škodljivih komponent;
škodo, ki jo povzročijo osebe, ki kršijo varnostne sisteme Barkibu;
način, kako uporabniki uporabljajo vsebine;
uporabo strani s strani mladoletnih oseb ali njihovo pošiljanje osebnih podatkov brez privolitve zakonitih zastopnikov — za uporabo interneta s strani mladoletnih oseb so odgovorni njihovi zakoniti zastopniki;
vnos napačnih podatkov s strani uporabnika ali tretje osebe.

Barkibu lahko začasno in brez predhodnega obvestila prekine dostop do strani ali aplikacij zaradi vzdrževanja, popravil, posodobitev ali izboljšav. Kadar okoliščine to dopuščajo, bo Barkibu uporabnika z ustreznim predhodnim rokom obvestil o načrtovanem datumu prekinitve.

Nobena določba teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti Barkibu za naklep ali hudo malomarnost, za škodo na osebi ali katere koli druge odgovornosti, ki je v skladu z zakonom ni mogoče izključiti ali omejiti. Barkibu ne odgovarja za neizpolnitev obveznosti zaradi višje sile.

Izključitev odgovornosti za vsebino in informacije

Storitve, ki jih zagotavlja Barkibu, so zgolj informativne narave. Nobena vsebina ali informacija, posredovana uporabnikom, nikoli ne nadomešča presoje veterinarja ob osebnem pregledu niti potrebe po individualnem veterinarskem posvetu v konkretnem primeru. V nujnih primerih se je treba takoj obrniti na veterinarja.

Spletni veterinarski posvet se lahko šteje kot okvirna diagnoza ali drugo veterinarsko mnenje, nikoli pa kot dokončna diagnoza. Dokončno diagnozo lahko postavi le usposobljen strokovnjak ob osebnem pregledu.

Barkibu si prizadeva, da bi bile informacije, ki jih daje na voljo uporabnikom, ažurne in pravilne, vendar tega ne more zagotoviti v vsakem primeru, saj je veterinarska medicina znanost v nenehnem razvoju. Barkibu ne jamči za zanesljivost, uporabnost, resničnost, natančnost, popolnost ali ažurnost vsebin. Barkibu ne priporoča in ne potrjuje uporabe določenega zdravila, določene klinične diagnoze ali kakršne koli terapije. Samo doktorji veterinarske medicine so pristojni za uporabo svoje klinične presoje.

Opis storitev

Spletne strani in aplikacije uporabnikom, ki odprejo račun, omogočajo ustvarjanje in posodabljanje spletnega profila, dodajanje in urejanje živali, sklepanje zdravstvenih načrtov in zavarovanj, oddajo zahtevkov za povračilo stroškov, dostop do modula za donacije in uporabo drugih ponujenih storitev.

Avtomatizirana obdelava

Barkibu Uporabnika obvešča, da lahko nekatere postopke, povezane s storitvami, ki se zagotavljajo prek spletne strani ali aplikacije — vključno s preverjanjem zahtevkov za povračilo stroškov in drugimi operativnimi dejavnostmi — v celoti ali delno izvajajo avtomatizirani sistemi, vključno s sistemi, ki temeljijo na umetni inteligenci.

Uporabnik izrecno sprejema, da lahko takšni sistemi obdelujejo njegove osebne podatke za namen pravilnega izvajanja pogodbenih storitev, izboljšanja njihove učinkovitosti in zagotavljanja hitre ter prilagojene obravnave.

Če avtomatizirana odločitev zadeva Uporabnika, lahko ta zahteva človeško posredovanje, tako da piše na zavarovanje@barkibu.com, ter izrazi svoje stališče ali izpodbija odločitev v skladu s Politiko zasebnosti.

Pogoji sklepanja pogodb

Ko Uporabnik vnese zahtevane podatke o živali in osebne podatke, prejme informacije o cenah razpoložljivih storitev. Ko izbere storitev, izvede plačilo, podpiše dokumentacijo, če je to potrebno, in lahko storitev uporablja neposredno na spletni strani ali v aplikaciji. Postopek nakupa omogoča pregled naročila in vseh informacij pred njegovo oddajo. Po nakupu Uporabnik prejme e-poštno sporočilo z informacijami in navodili za uporabo storitve.

Barkibu uporablja varne ponudnike plačilnih storitev, da zagotovi varnost transakcij.

Pri storitvah, ki se ponujajo na naročniški osnovi, Barkibu omogoča mesečno ali letno plačevanje. Naročnina se plačuje vnaprej. Naročnine se samodejno podaljšajo za naslednje enako obdobje, razen če so preklicane; med naročniškim obdobjem ne potečejo zaradi neuporabe storitve. Trajanje naročnine je mogoče kadar koli preveriti v nastavitvah računa. Če ponudba vključuje brezplačno preizkusno obdobje, bo plačilo zaračunano šele po njegovem koncu, z uporabo plačilnih podatkov, navedenih na začetku preizkusnega obdobja. Za delno izkoriščena mesečna obdobja ni povračil ali dobropisov.

Pogoji sklepanja pogodb za produkte Preventiva, Zdravstveno zavarovanje in Zavarovanje odgovornosti so navedeni v ustreznih dokumentih, ki so na voljo med postopkom sklepanja pogodbe. Uporabnik sprejema, da se je dolžan seznaniti s posebnimi in splošnimi pogoji ponujenih zavarovanj.

2. Pogoji programa priporočil Barkibu

Upravičenost

Program priporočil je odprt za vse stranke Barkibu. Izvajalci in poslovni partnerji Barkibu so iz sodelovanja v programu izključeni.

Kako deluje program priporočil

Stranke zdravstvenega zavarovanja za živali Barkibu lahko v aplikaciji Barkibu pridobijo edinstveno kodo za popust in jo delijo s prijatelji, družino in znanci, npr. prek družbenih omrežij. Ko nova stranka kupi zavarovanje Barkibu in pri nakupu uporabi kodo za popust prijatelja, veljajo naslednji pogoji:

Nova stranka takoj prejme popust v višini 25 € za svoje veterinarsko zavarovanje.
Priporočitelj pridobi nagrado v višini 25 €, ki jo lahko med drugim odšteje od naslednjega plačila. Če zavarovanje plačuje letno, bo popust upoštevan ob podaljšanju zavarovanja.

Prilagojena koda

Stranke lahko svojo kodo same prilagodijo v aplikaciji Barkibu.

Vabljenje prijateljev in dodatne nagrade

Ko stranka doseže 10 povabil, se lahko pridruži Partnerskemu programu in pridobi enake pogoje kot drugi sodelavci Barkibu. Od desetega povabila dalje stranka v okviru programa priporočil Barkibu ne prejema več nagrad — ko je dosežena omejitev 10 povabil, nova priporočila ne prinašajo novih nagrad.

Postopek pripisa nagrad

Nagrade se pripišejo samodejno; nobeno dodatno dejanje ni potrebno.

Omejitve pri promociji kode za priporočila

Prepovedano je oglaševanje in promoviranje kode za priporočila na platformah s popusti ter uporaba kode v plačanih oglaševalskih dejavnostih ali za uvrščanje v organske rezultate iskalnikov (Google, Yahoo, Bing ipd.).

Če je stranka vplivnež na družbenih omrežjih z več kot 10.000 sledilci, svojega položaja ne sme uporabljati za promocijo kode; lahko pa se prijavi v Partnerski program Barkibu, ki je namenjen profesionalcem.

Če odkrije ali sumi neustrezno uporabo programa priporočil, si Barkibu pridržuje pravico do deaktivacije ustreznih kod za popust.

Stranke Barkibu ne morejo priporočiti same sebe kot nove stranke pri sklenitvi police za drugo žival. Kodo povabila je mogoče uporabiti le ob sklenitvi zavarovanja Barkibu; ob letnem podaljšanju produkta je ni mogoče ponovno uporabiti.

Preklicane pogodbe ne ustvarjajo nagrade. Če je priporočitelj nagrado že prejel, bo ta odšteta od poznejših plačil.

Odgovornost Barkibu

Barkibu ne odgovarja za škodo, ki jo povzročijo tretje osebe, niti za tehnične težave, povezane s promocijo. Barkibu si pridržuje pravico, da ob sumu manipulacije prekliče sodelovanje in diskvalificira udeležence, ter izključuje odgovornost za škodo, ki izhaja iz neustrezne uporabe storitev s strani udeležencev, vključno z izdajanjem za druge osebe in množičnim pošiljanjem promocijskih kod.

Spremembe in prenehanje programa

Barkibu si pridržuje pravico, da program priporočil kadar koli in iz katerega koli razloga spremeni, začasno prekine ali ukine ter odloča o situacijah, ki jih ta dokument ne predvideva. O vseh spremembah ali prenehanju bodo uporabniki obveščeni s posodobitvijo Pogojev uporabe.

3. Pogoji Barkibu Cashback

Barkibu Cashback je program zvestobe, ki Uporabnike nagrajuje s pridobivanjem nagrad, ki jih je mogoče nameniti za donacije dobrodelnim organizacijam ali odšteti od naslednjega plačila zavarovalne premije.

Narava cashbacka. Cashback je komercialna nagrada, ki jo podeljuje posrednik, in ne pomeni popusta na zavarovalno premijo. Njegova podelitev ne spremeni in ne zniža višine te premije.

Barkibu Cashback je prostovoljna komercialna ugodnost, ki jo ponuja posrednik, in ni del zavarovalne pogodbe ter ne spreminja njene premije ali obsega kritja. Program se lahko spremeni, začasno prekine ali ukine v skladu s temi pogoji, ne da bi iz tega nastala pravica do nadomestila ali odškodnine. Za že pridobljene nagrade še naprej veljajo pravila o poteku, določena v teh pogojih.

Pridobivanje nagrad

Uporabnik pridobiva nagrade na podlagi odobrenega in dejansko povrnjenega zneska zahtevkov, ki jih krije polica, po uporabi ustreznega odstotka povračila. Odstotek cashbacka, ki velja za posamezno nagrado in se lahko razlikuje glede na ustanovo, je tisti, ki je naveden v aplikaciji (APP) v trenutku njenega nastanka.

Višino ali odstotek pridobljenih nagrad določi Barkibu in jih navede v aplikaciji; Barkibu si pridržuje pravico, da jih kadar koli spremeni. V določenih primerih transakcija morda ne bo pravilno izvedena (med drugim zaradi tehničnih incidentov, težav s povezavo, neustrezne uporabe ali drugih okoliščin, na katere Barkibu nima vpliva); v takih primerih nagrada morda ne bo pripisana in Barkibu je ni dolžan pripisati ročno.

Uporaba nagrad

Uporabnik lahko pridobljene nagrade nameni za:

donacije dobrodelnim organizacijam, ki jih predlaga Barkibu in so na voljo v aplikaciji;
odbitek od naslednjega plačila zavarovalne premije.

Nagrad v nobenem primeru ni mogoče zamenjati za gotovino ali prenesti na druge stranke.

Donacije

Uporabnik lahko s seznama, ki je na voljo v aplikaciji, izbere organizacijo za zaščito živali, ki ji bo Barkibu doniral iz pridobljenih nagrad. Uporabnik lahko predlaga tudi organizacijo, ki je ni na seznamu; predlagane organizacije so predmet notranjega preverjanja Barkibu glede meril za vključitev. Uporabnik ne more zahtevati, da se v njegovem imenu izda potrdilo o donaciji za davčne namene.

Prikaz v aplikaciji

S sodelovanjem v programu Barkibu Cashback Uporabnik izrecno pooblašča Barkibu — brezplačno in neizključno — da na skupnostni tabli v aplikaciji, ki je vidna drugim Uporabnikom, prikazuje njegovo ime profila, uporabniško ime in profilno fotografijo, skupaj z ustanovo (veterinarsko kliniko ali lekarno), v kateri je bila posamezna nagrada pridobljena, ter njenim zneskom, z navedbo njenega namena (donacija ali odbitek).

To pooblastilo je mogoče kadar koli preklicati z zahtevo za izstop iz Programa na dpo@barkibu.com, v skladu z določbami Politike zasebnosti. Izstop pomeni odstranitev podatkov Uporabnika s table, vključno z zgodovinskimi objavami, in ne vpliva na pogodbeno zavarovalno razmerje.

Barkibu lahko s table odstrani vse vsebine, ki kršijo zakon, pravice tretjih oseb ali te pogoje. Popolne informacije o tej obdelavi podatkov in o uveljavljanju pravic so v Politiki zasebnosti Barkibu.

Neporabljene nagrade

Neporabljene nagrade potečejo po izteku veljavnega roka, ki je naveden v aplikaciji. Barkibu si pridržuje pravico, da stranki odvzame Cashback, če ga ta ne porabi v roku, ki ga je Barkibu določil v predhodnem sporočilu.

Odgovornost in izključitev iz Programa

Barkibu ne odgovarja za škodo, ki jo povzročijo tretje osebe, niti za tehnične težave, povezane s Programom. Barkibu si pridržuje pravico, da Program kadar koli spremeni, omeji, začasno prekine ali ukine ter iz Programa izključi vsakega Uporabnika, ki ga uporablja nepošteno ali zlorabljajoče.

V primeru izključitve zaradi nepoštene ali zlorabljajoče uporabe Programa se pridobljene in neporabljene nagrade takoj razveljavijo brez nadomestila, brez poseganja v možnost izterjave že neupravičeno porabljenih nagrad.

4. Pogoji dostopa do virtualnega asistenta in njegove uporabe

Uvod in začetek storitve

Uporabnik lahko uporablja storitve Bai, virtualnega asistenta, ki temelji na umetni inteligenci, tako da ga doda med stike na svoji napravi in začne pogovor prek aplikacije WhatsApp. Če uporabnik te aplikacije nima nameščene, jo lahko prenese iz trgovine App Store ali Google Play Store. Na spletni strani Bai so gumbi, ki vodijo do storitve. Bai deluje izključno prek aplikacije za sporočanje in se ne namesti na napravo uporabnika.

Aktivacija in Politika zasebnosti

Ob začetku pogovora z Bai uporabnik prejme povezavo do naše Politike zasebnosti. Ko se z njo seznani, lahko storitev uporablja ali zapusti pogovor in odstrani Bai iz stikov. Bai skrbi za zasebnost uporabnika — za uporabo storitev ni treba posredovati osebnih podatkov. Bai shrani le telefonsko številko, ime ali »vzdevek«, ki ga je uporabnik nastavil v aplikaciji za sporočanje, ter opravljene pogovore.

Delovanje in omejitve Bai

Bai je umetna inteligenca, ki se nenehno uči, kar pomeni, da so lahko nekateri odgovori o osebah, krajih ali dejstvih netočni ali zastareli. Bai nima dostopa do informacij, shranjenih v drugih aplikacijah na napravi uporabnika, lahko pa uporablja informacije, posredovane prek barkibu.com ali mobilnih aplikacij Barkibu. Bai bo do drugih aplikacij dostopal le z izrecnim dovoljenjem uporabnika.

Jeziki in komunikacija

Storitev Bai ni omejena na noben jezik. Bai na podlagi predpone telefonske številke prilagodi način komunikacije; če jezika ni mogoče zaznati, Bai privzeto komunicira v angleščini. Če uporabnik želi drug jezik, zadostuje, da Bai nagovori v tem jeziku, in Bai bo odgovoril v istem jeziku.

Proaktivna obvestila

Bai lahko v nekaterih primerih z uporabnikom komunicira proaktivno, da ga obvešča o novostih storitve. Ta komunikacija temelji na zakonitem interesu, pravice uporabnika v zvezi s temi interakcijami pa so opisane v naši Politiki zasebnosti.

Odgovornost uporabnika in opozorila

Za uporabo Bai je odgovoren uporabnik. Uporabnik se mora zavedati, da:

Bai je napredna umetna inteligenca: kljub nenehnemu razvoju ni nezmotljiv in lahko ustvari netočne ali nepopolne odgovore.
Opozorila glede ustvarjenih informacij: Bai ne jamči za resničnost, zakonitost, natančnost ali druge tehnične vidike ustvarjenih vsebin. Uporabnik naj informacije kritično presodi, preden na njihovi podlagi sprejme odločitve.
Intelektualna lastnina: uporabnik ne sme uporabljati Bai za prepoznavanje industrijske lastnine ali drugih korporativnih informacij Barkibu ali za dostop do njih.
Odgovorna uporaba: uporabnik je odgovoren za to, da uporaba besedil in slik, ki jih zagotovi Bai, ne krši pravic tretjih oseb. Bai si pridržuje pravico, da uporabnikom, ki večkrat kršijo pravice intelektualne lastnine, prekliče dostop.
Oprostitev odgovornosti: uporabnik bo Bai, njegove zaposlene in sodelavce odvezal vseh zahtevkov ali škode, ki bi izhajali iz uporabnikove kršitve teh pogojev, zakona ali pravic tretjih oseb v zvezi z uporabo storitev Bai.
Zaščita mladoletnih oseb: uporaba Bai s strani oseb, mlajših od 16 let, zahteva nadzor odrasle osebe.
Omejitve umetne inteligence: Bai ne nadomešča presoje usposobljenih strokovnjakov, zlasti na področjih, kot so medicina, duševno zdravje, pravo ali tehnična področja. Odgovore Bai je treba obravnavati kot dopolnilne, ne pa dokončne informacije.

Če Bai ali katera koli storitev Barkibu Uporabniku priporoči obisk pri veterinarju, je Uporabnik dolžan upoštevati to priporočilo. Barkibu ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi neupoštevanja tega priporočila, niti za nepravilne ali nepopolne informacije, ki jih posreduje uporabnik.

Izključitev odgovornosti za vsebino in informacije

Storitve, ki jih ponuja Barkibu, vključno z virtualnim asistentom Bai, so zgolj informativne narave. Vse vsebine in informacije, posredovane prek njih, so namenjene usmerjanju in v nobenem primeru ne nadomeščajo klinične presoje veterinarja niti potrebe po osebnem, individualnem veterinarskem posvetu. Informacije, ki jih posreduje Bai, niso dokončna diagnoza; dokončno diagnozo lahko postavi le usposobljen strokovnjak ob osebnem pregledu. V nujnih primerih se je treba takoj obrniti na veterinarja — Bai ni namenjen obravnavi nujnih veterinarskih primerov.

Barkibu si znatno prizadeva, da bi bile informacije, ki jih ponujajo spletna stran, aplikacije in virtualni asistent, ažurne in točne; ker pa se veterinarska medicina nenehno razvija, ni mogoče zagotoviti, da bodo informacije vedno povsem ažurne in pravilne. Barkibu ne odgovarja za zanesljivost, uporabnost, resničnost, natančnost, popolnost ali ažurnost vsebin, ki so na voljo prek njegovih storitev, in izključuje odgovornost za škodo, ki bi izhajala iz njihovega prenosa, razširjanja, hrambe, dostopa ali katere koli druge uporabe. Barkibu ne priporoča in ne potrjuje določenih zdravil, kliničnih diagnoz ali terapij — terapevtske in diagnostične odločitve so izključno v pristojnosti doktorjev veterinarske medicine.

Brisanje podatkov in hramba pogovorov

Pozive, odgovore in pogovore z Bai je mogoče izbrisati na enak način, kot se izbrišejo v uporabljeni aplikaciji za sporočanje. Bai pogovorov uporabnika ne bo delil s tretjimi osebami, uporabnik pa jih lahko deli v skladu s funkcionalnostmi aplikacije za sporočanje.

Začasna prekinitev storitve in posodobitve

Barkibu si pridržuje pravico do začasne prekinitve storitve Bai zaradi vzdrževanja, posodobitev ali izboljšav. V takih primerih Barkibu ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi nedostopnosti storitve.

Trajanje in brezplačnost

Razmerje med Bai in uporabnikom traja, dokler želi uporabnik uporabljati storitev. Bai je brezplačna storitev in plačilni podatki uporabnika ne bodo nikoli zahtevani.

Splošne določbe

Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za nično ali neučinkovito, to ne vpliva na preostale določbe, ki ostanejo v veljavi.

5. Intelektualna in industrijska lastnina

Barkibu je lastnik domen barkibu.com, barkinews.com in soybai.com.

Spletne strani, virtualni asistent in aplikacije v celoti — vključno z njihovo zasnovo, strukturo, postavitvijo, besedili, vsebinami, logotipi, blagovnimi znamkami, gumbi, slikami, risbami, izvorno kodo ter vsemi pravicami intelektualne in industrijske lastnine — so last družbe Barkibu ali so pri njej licencirane oziroma, kadar je to primerno, pripadajo fizičnim ali pravnim osebam, navedenim kot avtorji ali imetniki pravic.

Uporabnik se zavezuje, da bo te pravice spoštoval. Elemente strani lahko pregleduje, tiska, kopira in shranjuje izključno za osebno in zasebno uporabo; prepovedano je njihovo predelovanje, distribucija, javna priobčitev, dajanje na voljo ali katera koli druga oblika izkoriščanja. Barkibu ne odgovarja za pravice intelektualne ali industrijske lastnine tretjih oseb, ki jih krši uporabnik.

Glede tega lahko pišeš na: zavarovanje@barkibu.com.

Izbris računa v aplikaciji

Uporabnik lahko kadar koli preneha uporabljati storitve in izbriše svoj uporabniški račun s funkcijo, ki je na voljo v aplikaciji. Če ta možnost ni na voljo ali iz katerega koli razloga ne deluje, je račun mogoče izbrisati tako, da se Uporabnik prek aplikacije obrne na Barkibu.

Pravica do odstopa od pogodbe

Uporabnik ima pravico, da od pogodbe odstopi brez navedbe razloga v tridesetih (30) koledarskih dneh od sklenitve pogodbe. To pravico lahko uveljavi z nedvoumno izjavo, poslano po e-pošti na zavarovanje@barkibu.com, v kateri navede ime in priimek, številko police ali naročila ter datum.

Politika zasebnosti

Za zagotavljanje storitev, ki jih urejajo ti pogoji, moramo o tebi zbirati informacije. V skladu s predpisi o varstvu podatkov smo upravljavec tvojih osebnih podatkov. Podrobne informacije o tem, kako uporabljamo tvoje osebne podatke, so v naši Politiki zasebnosti.

Povezave

Spletna stran lahko uporabnikom omogoča tehnična orodja za povezovanje (povezave, pasice ali gumbe), ki omogočajo dostop do strani, ki so v lasti tretjih oseb ali jih te upravljajo. Barkibu ne odgovarja za informacije zunaj svoje spletne strani. Prav tako Barkibu ne odgovarja za prakse zasebnosti teh drugih strani; uporabnikom priporočamo, da se seznanijo z njihovimi politikami zasebnosti, zlasti če se tam zbirajo osebni podatki.

Naslovi IP in piškotki

Zaradi komunikacijskih protokolov, ki veljajo na internetu, Barkibu ob obisku naše strani samodejno prejme naslov IP, ki ga je računalniku Uporabnika dodelil ponudnik dostopa. Naslov IP se beleži izključno za notranje namene, kot je statistika dostopov do strani. Barkibu lahko uporablja piškotke za optimizacijo brskanja — več informacij je v naši Politiki piškotkov.

Pritožbe

Pritožbe glede storitev Barkibu, distribucije zavarovanja, obravnave škodnih primerov ali uporabe spletnih strani in aplikacij je mogoče poslati na: pritozbe@barkibu.com. Rok za odgovor je 30 dni od prejema pritožbe, v skladu z veljavnimi predpisi. Če do dogovora ne pride, se lahko Stranka obrne na izvajalca izvensodnega reševanja sporov pri Slovenskem zavarovalnem združenju (www.zav-zdruzenje.si). Na voljo je tudi platforma za spletno reševanje sporov (SRS) Evropske komisije.

Pristojnost

Za te pogoje velja špansko pravo, brez poseganja v kogentne predpise o varstvu potrošnikov države običajnega prebivališča Uporabnika in v sodno pristojnost, ki izhaja iz teh predpisov.