Domande frequenti sull'assicurazione per cani e gatti di Barkibu

Qui trovi le risposte alle domande che ci fate più spesso sulla nostra assicurazione sanitaria per cani e gatti: cosa copre, quanto dura la carenza, cosa succede con vaccini, sterilizzazione e farmaci, da che età si può assicurare un animale e come si paga. Ogni risposta si basa sulle Condizioni di assicurazione (versione 07/2026), dove trovi tutti i dettagli.

Se la tua domanda non è qui, guarda le domande frequenti del nostro Centro assistenza oppure scrivici ad assicurazioni@barkibu.com, su WhatsApp o su Instagram.

Vale la pena avere un'assicurazione per il proprio animale?

Per la maggior parte delle famiglie con un cane o un gatto, sì: trasforma una fattura veterinaria imprevista, che può arrivare a centinaia o migliaia di euro, in una quota che conosci in anticipo. Conviene meno se il tuo animale ha già una malattia diagnosticata, perché le condizioni preesistenti non sono coperte, o se lo assicuri vicino agli 11 anni, quando il premio è più alto e molti problemi sono già comparsi.

Perché scegliere Barkibu?

Perché ti rimborsiamo l'80% della fattura del veterinario per infortuni e malattie, nella clinica che scegli tu, e il massimale annuo lo decidi tu: senza massimale o fino a 3.000 € all'anno. La prevenzione è compresa nella stessa polizza: vaccini, antiparassitari, visite di controllo, pulizia dei denti o sterilizzazione, all'80% e fino a 100 € all'anno, senza periodo di carenza. E una volta assicurato, il tuo animale può restare con noi senza limite di età ai rinnovi.

L'assicurazione è emessa da Nordic Guarantee Försäkringsaktiebolag, che opera in Italia in regime di libera prestazione di servizi; Barkibu Germany GmbH la distribuisce e la gestisce con te.

Posso andare in qualsiasi clinica?

Sì, puoi andare da qualsiasi veterinario abilitato, anche in caso di urgenza. Paghi tu la fattura e poi ci chiedi il rimborso dall'app. Per noi è un punto chiave: magari hai già un veterinario di fiducia che non cambieresti per niente al mondo, oppure ti trovi lontano da casa quando succede qualcosa al tuo animale.

C'è uno sconto se ho più di un animale?

Sì. Se assicuri più di un animale con Barkibu, ogni nuovo animale ha uno sconto di 25 € sulla prima quota, sia con il pagamento annuale sia con quello mensile. Per averlo, spunta l'opzione «Ho più di un animale domestico» quando sottoscrivi la prima assicurazione sul sito: dopo ti inviamo un codice sconto da usare per l'acquisto successivo. Lo sconto non è cumulabile con altre promozioni.

In quali paesi vale l'assicurazione?

L'assicurazione copre infortuni e malattie del tuo animale in Italia e nella Città del Vaticano, e anche durante soggiorni temporanei in un altro paese dell'Unione Europea, nel Regno Unito o ad Andorra, fino a 6 mesi per anno assicurativo. I 6 mesi si contano di seguito da quando lasciate l'Italia, e in quel periodo potete fare uno o più viaggi. I trattamenti complementari, come la fisioterapia o l'idroterapia, sono coperti solo in Italia. Se ti trasferisci all'estero in modo permanente, o per più di tre mesi di seguito, la copertura termina.

Assicurate cani e gatti di qualsiasi età?

Assicuriamo il tuo cane o il tuo gatto senza limite di età ai rinnovi, purché tu abbia sottoscritto l'assicurazione quando aveva almeno 8 settimane e meno di 11 anni. In altre parole: se oggi il tuo animale ha 14 anni ma l'hai assicurato quando ne aveva 10, resta coperto: non c'è un limite di età ai rinnovi.

In quali casi non si può sottoscrivere?

Non possiamo coprire le condizioni preesistenti, cioè malattie, lesioni o sintomi che il tuo animale aveva già prima della sottoscrizione o durante la carenza, né offrire una nuova polizza a un animale di 11 anni o più. Non sono coperti nemmeno gli animali usati per lavoro (guardia, caccia, corse, salvataggio), per scopi commerciali o per la riproduzione; i cani da assistenza invece sì.

Quali documenti servono?

Per sottoscrivere ti serve il numero di microchip del tuo animale. Se non ce l'ha ancora, puoi sottoscrivere lo stesso: hai 4 settimane per farlo impiantare, e le cure ricevute prima del microchip non vengono rimborsate. Il tuo animale deve anche essere in regola con i vaccini: rabbia, cimurro, epatite e parvovirosi per i cani; rabbia, panleucopenia, herpesvirus e calicivirus per i gatti.

La storia clinica non serve per sottoscrivere, ma te la chiediamo con la prima richiesta di rimborso. Per ogni rimborso bastano la fattura del veterinario e la sua relazione sulla visita.

Qual è il periodo di carenza?

Il periodo di carenza è il tempo che passa dalla sottoscrizione al momento in cui le coperture iniziano a funzionare. In Barkibu è di 5 giorni per gli infortuni (quelli elencati nelle condizioni, come fratture, ferite, investimenti o intossicazioni) e di 28 giorni per le malattie.

Alcune patologie hanno una carenza di 6 mesi se il tuo animale ha 6 mesi o più quando lo assicuri: displasia dell'anca o del gomito, rottura o malattia del legamento crociato, lussazione rotulea, epilessia, disturbi comportamentali, ernie o protrusioni discali, leishmaniosi, cataratta e atopia o dermatite allergica. Se lo assicuri prima dei 6 mesi, anche per queste patologie la carenza è di 28 giorni. La prevenzione non ha carenza.

Copre i problemi ai denti?

La copertura per infortuni e malattie copre le cure dentali dovute a un infortunio. Inoltre, la prevenzione compresa nella polizza copre la pulizia dei denti, il controllo della bocca e il trattamento della malattia parodontale, della gengivite e della stomatite, all'80% e dentro il limite di 100 € all'anno.

Copre i vaccini?

Sì, con la prevenzione compresa nella polizza: copre qualsiasi vaccino prescritto dal veterinario (polivalente, antirabbica, contro la tosse dei canili, contro la leishmaniosi, FeLV, trivalente felina…), anche il primo ciclo di cuccioli e gattini e i vaccini richiesti per viaggi o pensioni. Ti rimborsiamo l'80% fino a 100 € all'anno, senza periodo di carenza. La copertura per infortuni e malattie non comprende i vaccini.

Perché serve la prevenzione?

Prevenire è meglio che curare, ed è il motivo principale per cui la prevenzione è importante per il tuo animale. Non devi sottoscriverla a parte: è compresa nella nostra assicurazione. Ti rimborsiamo l'80% delle spese preventive fino a 100 € all'anno, un limite separato da quello per infortuni e malattie, e senza periodo di carenza.

Copre vaccini, antiparassitari prescritti dal veterinario, visite preventive, esami di screening senza sintomi (come analisi del sangue, delle urine o delle feci e test per la leishmaniosi), pulizia dei denti, sterilizzazione o castrazione e microchip. Così fai tutto quello che è nelle tue mani per proteggere il tuo animale dalle malattie.

Copre la sterilizzazione o la castrazione?

Sì, con la prevenzione compresa nella polizza: ti rimborsiamo l'80% della sterilizzazione o castrazione, dentro il limite di 100 € all'anno. La copertura per infortuni e malattie non la comprende, ma se il tuo animale ha complicazioni durante o dopo l'intervento, le cure necessarie sono coperte.

Copre i farmaci?

Sì, copriamo i farmaci che il veterinario somministra o prescrive al tuo animale per curare una malattia o un infortunio coperti: sia quelli dati in clinica sia quelli da prendere a casa. Nei trattamenti lunghi, ogni due mesi dovrai tornare dal veterinario per una nuova relazione che confermi che servono ancora. I farmaci senza prescrizione, il cibo e gli integratori non sono coperti.

Copre le allergie?

Le allergie sono una malattia, quindi le copriamo, purché non fossero già presenti al momento della sottoscrizione. Ricorda che l'atopia o dermatite allergica ha una carenza di 6 mesi se il tuo animale ha 6 mesi o più quando lo assicuri; se lo assicuri prima, sono 28 giorni.

Posso pagare ogni mese?

Sì. Puoi scegliere il pagamento mensile durante l'acquisto: la quota mensile è l'importo annuale diviso per 12.

Come posso contattarvi?

Il modo più semplice e veloce per le richieste di rimborso è l'app Barkibu. Per qualsiasi altra domanda puoi scriverci ad assicurazioni@barkibu.com, su WhatsApp o su Instagram, oppure guardare il nostro Centro assistenza. Saremo felici di aiutarti! 💙